全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南课件.pptVIP

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南前言制定和实施纳税服务规范，是“便民办税春风行动”长期化、制度化的重要成果，是提升税务部门效率和形象的重要手段。规范县级税务机关纳税服务工作，对提高纳税人满意度和税法遵从度，树立税务部门良好形象具有重要意义。为此，国家税务总局以县级税务机关为突破口规范纳税服务工作，形成了《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》并自2014年10月1日起正式实施。《纳税服务规范》全面贯彻国务院转变职能、简政放权的要求，科学把握税收现代化的发展方向，借鉴国际纳税服务有效做法，参考我国服务行业标准体系，以我国现行税收法律法规为依据，系统总结“十二五”以来我国纳税服务的实践经验，特别是汇集了全国税务部门开展“便民办税春风行动”的一系列创新成果。天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南一、《纳税服务规范》的主要内容《纳税服务规范》立足税务部9类门的前台服务，以纳税人依申请的服务事项为主，适当兼顾税务部门72项依职权进行服务和管理的事项，还包括服务场所、服务方式、服务用语等文明服务事项，体现了以纳税212个服务事项人为中心、视纳税人为客户的服务理念。具体包括9类72项212个服务事项1120条服务规范。1120条服务规范天津市国家税务局

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《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的服务规范，包括设立登记、变更登记、停复业登记、注销登记、重新税务登记、遗失补办、报告备案登记、报验登记、非正常户处理等9项21个事项。税务登记规范天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包括增值税一般纳税人资格认定、税务认征收方式认定、税收优惠资格备案及认定、定规范出口退（免）税资格认定等4项18个事项。天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南发票办理规范是指税务机关和税务人发票办理规范员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括发票领用、发票开具、发票验旧、发票缴销、发票相关服务等5项27个事项。天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，受理纳税人或扣缴义务人申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范，包括增值税申报、消费税申报、营业税申报、车辆购置税申报、企业所得税申报、个人所得税申报、房产税申报、城镇土地使用税申报、土地增值税申报、耕地占用税申报、资源税申报、契税申报、印花税申报、车船税申报、城市维护建设税申报、基金（费）申报、定期定额户申报、委托代征申报、代扣代缴申报、财务会计报告报送、重大涉税情况报告、延期申报纳税、退（抵）税办理、滞纳金处理、授权（委托）划缴协议等25项51个事项。申报纳税规范天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程中提供的服务规范，包括增值税优惠办理、消费税优惠办理、营业税优惠办理、车辆购置税优惠办理、企业所得税优惠办理、个人所得税优惠办理、房产税优惠办理、城镇土地使用税优惠办理、土地增值税优惠办理、耕地占用税优惠办理、资源税优惠办理、契税优惠办理、印花税优惠办理、车船税优惠办理、城市维护建设税优惠办理、教育费附加优惠办理等16项33个事项。优惠办理规范天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南证明办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人开具证明其生产经营、纳税情证明办况、进出口业务等税务文书和完税凭证及核销相关文书过程中提供的服务规范，包理规范括证明开具、证明核销等2项22个事项。天津市国家税务局

《全国县级税务机关纳税服务规范》常见涉税事项指南宣传咨询规范是指税务机关为帮助纳税人了解税收权利、正确履行纳税义务，依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括税收政策、办税流程等一系列内容的宣传告知、问题解答和培训辅导等服务的规范，包括日常宣传、专题宣传、培训辅导、纳税咨询等4项8个事项。宣传咨询规范天津市国家税务局

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