技术协助与维护合同精简版（2024年）.doc

技术协助与维护合同精简版（2024年）

本合同目录一览

1.技术协助与维护服务内容

1.1技术支持

1.1.1远程技术支持

1.1.2现场技术支持

1.1.3技术培训

1.2系统维护

1.2.1定期系统检查

1.2.2故障排查与修复

1.2.3系统升级与优化

1.3技术咨询

1.3.1产品使用咨询

1.3.2行业趋势分析

1.3.3技术发展规划

2.合同期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3续约条款

3.双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

3.1.1提供必要的技术资料

3.1.2配合乙方进行技术支持

3.1.3遵守必威体育官网网址协议

3.2乙方责任与义务

3.2.1提供专业的技术支持

3.2.2确保系统安全稳定运行

3.2.3保护甲方商业秘密

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.1.1技术支持费用

4.1.2系统维护费用

4.1.3技术咨询费用

4.2支付方式

4.2.1预付定金

4.2.2按期支付

4.2.3支付尾款

5.必威体育官网网址协议

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3泄露后果

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1和解协商

7.2调解仲裁

7.3法律诉讼

8.适用法律

9.其他条款

9.1合同的变更与解除

9.2合同的继承与转让

9.3附件

10.签字盖章

10.1甲方签字

10.2乙方签字

10.3盖章

11.合同生效日期

12.合同副本

12.1甲方副本

12.2乙方副本

12.3附加副本

第一部分：合同如下：

第一条技术协助与维护服务内容

1.1技术支持

1.1.1远程技术支持

乙方应在甲方提出远程技术支持请求后的24小时内响应，提供必要的技术支持。远程技术支持包括但不限于软件故障排查、操作指导、远程培训等。

1.1.2现场技术支持

乙方应在甲方提出现场技术支持请求后的48小时内到达现场，提供必要的技术支持。现场技术支持包括但不限于硬件故障排查、系统安装与调试、现场培训等。

1.1.3技术培训

乙方应为甲方提供相关产品的操作培训和技术培训，确保甲方操作人员能熟练使用相关产品。培训形式可以是线上或线下，根据甲方的需求确定。

第二条合同期限

2.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2终止日期

本合同的终止日期为____年__月__日。

2.3续约条款

在本合同终止前60天内，双方均可书面提出续约申请。如双方同意续约，则需签订新的合同，并按新的条款执行。

第三条双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

3.1.1提供必要的技术资料

甲方应向乙方提供与产品相关的技术资料，包括操作手册、系统配置信息、故障记录等，以便乙方更好地提供技术支持。

3.1.2配合乙方进行技术支持

甲方应积极协助乙方进行技术支持，提供必要的信息和资源。

3.1.3遵守必威体育官网网址协议

甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

3.2乙方责任与义务

3.2.1提供专业的技术支持

乙方应按照甲方的需求，提供专业的、及时的技术支持，确保甲方的业务正常运行。

3.2.2确保系统安全稳定运行

乙方应对甲方的系统进行定期检查和维护，确保系统的安全稳定运行。

3.2.3保护甲方商业秘密

乙方应对甲方提供的商业秘密予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.1.1技术支持费用

技术支持费用的计算方式为：每工作日____元人民币。

4.1.2系统维护费用

系统维护费用的计算方式为：每月____元人民币。

4.1.3技术咨询费用

技术咨询费用的计算方式为：按小时计费，每小时____元人民币。

4.2支付方式

4.2.1预付定金

甲方应在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付合同总金额的20%作为预付定金。

4.2.2按期支付

甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内，向乙方支付该周期内的服务费用。

4.2.3支付尾款

合同到期后，甲方应向乙方支付合同尾款。

第五条必威体育官网网址协议

5.1必威体育官网网址内容

乙方应对在合同执行过程中获取的甲方技术资料、商业秘密等予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

5.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3泄露后果

如乙方泄露甲方的技术资料或商业秘密，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。

第六条违约责任

6.1甲方违约

如甲方未按合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，乙方有权暂停提供技术支持，并要求甲方支付违约金。

6.2乙方违约

如乙方未按合同约定提供技术支持，或未履行合同约定的其他义务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

第