2024年直播电商职业技能等级考试题库及答案.pdf

2024年直播电商职业技能等级考试题库及答案

1．短视频剪辑的一般流程包括（）。

A.采集和复制素材。(正确答案)

B.研究和分析脚本。(正确答案)

C.视频剪辑。(正确答案)

D.配音字幕合成。(正确答案)

2．声卡在直播间的作用有（）。

A.美化主播声音。(正确答案)

B.节省讲话力气。(正确答案)

C.营造直播间气氛。(正确答案)

D.一键切换美声。(正确答案)

3．处理客户投诉的策略主要有以下哪几种（）？

A.主动认错。(正确答案)

B.善于倾听。(正确答案)

C.及时解决。(正确答案)

D.详细记录。(正确答案)

4．主播直播的时候，服装在整体上要达到得体大方的效果，所以一定要特别注意

服装的选择，服装的选择要素主要包括下面哪些方面（）？

A.厚度。(正确答案)

B.颜色。(正确答案)

C.面料。(正确答案)

D.尺寸。(正确答案)

5．用户观看直播时，产生（）等操作越多，表明直播间活跃度越高。

A.关注、分享。(正确答案)

B.打赏。(正确答案)

C.评价。(正确答案)

D.加入粉丝团、下单。(正确答案)

6．正式开播前应准备好直播间的设备，确保（）等正常运行。

A.网络环境。(正确答案)

B.电脑。(正确答案)

C.麦克风。(正确答案)

D.摄像头。(正确答案)

7．直播预热物料形式可以有哪几种（）？

A.文案。(正确答案)

B.视频。(正确答案)

C.海报。(正确答案)

D.H5。(正确答案)

8．以下哪些方式体现了直播的场景多元化（）？

A.档口直播。(正确答案)

B.原产地直播。(正确答案)

C.直播间直播。(正确答案)

D.明星直播。

9．淘宝店铺开通抖音小店需要满足什么条件（）？

A.店铺开店半年以上。(正确答案)

B.店铺等级一钻以上。(正确答案)

C.店铺评分不低于4.6。

D.店铺评分不低于4.7。(正确答案)

10．在短视频拍摄过程中需要注意以下哪几个方面（）？

A.学会构图。(正确答案)

B.镜头的运用。(正确答案)

C.光线的运用。(正确答案)

D.画面防抖。(正确答案)

11．以下属于直播脚本要素的有（）。

A.直播时间。(正确答案)

B.直播主题。(正确答案)

C.直播活动机制。(正确答案)

D.直播人员。(正确答案)

12．以下关于直播间产品介绍的说法正确的是（）。

A.直播中可对产品进行基本信息介绍，例如品牌信息、产品名称、规格、材质、制

造工艺、明星代言、资质背书等方面。(正确答案)

B.“这款产品是某某明星代言，同款哦！”这是使用明星效应来增强产品说服力。

(正确答案)

C.通过对适用场景进行描绘，使粉丝产生联想和代入感，激发用户需求。(正确答

案)

D.主播在直播中没有必要进行产品试用。

13．一个完整的直播营销活动主要包括哪几个环节（）？

A.内容策划。(正确答案)

B.直播间搭建。(正确答案)

C.订单处理。(正确答案)

D.二次传播。(正确答案)

14．以下哪几种是常见的短视频引流策略（）？

A.强化产品的卖点和场景。(正确答案)

B.延长短视频的时间。

C.分享具备专业度的知识点。(正确答案)

D.产出有情感共鸣点的内容。(正确答案)

15．直播后推广的形式有哪些（）？

A.战绩海报。(正确答案)

B.直播后推广软文。(正确答案)

C.直播预热短视频。

D.直播后推广短视频。(正确答案)

16．直播活动机制有两种目的导向，分别是（）。

A.互动导向。(正确答案)

B.延长直播时长。

C.提升销量。(正确答案)

D.方便主播讲解。

17．以下哪些属于淘宝直播流量来源渠道（）？

A.直播关注。(正确答案)

B.微淘。(正确答案)

C.商品详情页。(正确答案)

D.同城。

18．软文推广渠道主要有（）。

A.新闻门户网站。(正确答案)

B.社交媒体平台。(正确答案)

C.直播平台。

D.内容电商平台。(正确答案)

19．直播封面尽量（）。

A.简洁。(正确答案)

B.清晰。(正确答案)

C.舒服。(正确答案)

D.自然。(正确答案)

20．直播后需要完成哪些工作（）？

A.直播后推广。(正确答案)

B.订单处理。(正确答案)

C.客户维护。(正确答案)

D.直播复盘。(正确答案)

21．客户回访内容包括哪些类型（）？

A.售后回访。(正确答案)

B.情感回访。(正确答案)

C.节日回访。(正确答案)

D.促销推送。(正确答案)

22．以下属于直播脚本作用的有（）。

A