有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2022年零售药店年度培训计划--第1页
2022年零售药店年度培训计划
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响
大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂
或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有___%的消费者会
接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，
店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药
品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活
动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售
药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没
有信心正确指导顾客购买使用。
2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资
金、以及管理等方面的情况。
3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的
脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2.产品无品牌，企业无知名度。
3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
1页共5页
2022年零售药店年度培训计划--第1页
2022年零售药店年度培训计划--第2页
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人
数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余
时间等，可根据实际情况而定。
2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场
所，如电影院、酒店的会议室等。
3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4.参加人数:每次___人左右为宜。
5.培训内容:
(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其
他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背
景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。
6.培训讲师的聘请:
(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企
业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与
本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识;(3)可
以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼
仪。
2022年银行新年工作计划
一、零售业务发展具体措施：
紧抓储蓄存款不放松，克服一切困难，把存款规模的增长与
优化结构、提升市场竞争力结合起来，加快储蓄存款的发展速度。为
2页共5页
2022年零售药店年度培训计划--第2页
2022年零售药店年度培训
文档评论（0）