优质护理服务在宫颈癌手术患者中的应用效果分析.docx

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优质护理服务在宫颈癌手术患者中的应用效果分析

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[摘要]目的：分析优质护理服务在宫颈癌手术患者中的应用效果。方法：选取我科2016年8月至2017年8月收治的102例宫颈癌手术患者，随机分为观察组和对照组各51例，对照组采用常规护理干预，观察组采用优质护理模式干预，对两组患者的护理效果进行观察比较。结果：观察组患者对护理工作的满意度显著高于对照组患者（P＜0.05）；另外观察组患者的并发症发生率显著低于对照组患者（P＜0.05）。结论：在宫颈癌手术患者的临床护理中，应用优质护理服务能让患者对护理工作的满意度提高，减轻患者焦虑，增加患者依从性，同时让并发症发生率降低，促进患者更好康复，具有临床推广和应用价值。

[关键词]优质护理；宫颈癌；应用效果

宫颈癌是危害女性健康的常见恶性肿瘤之一，据调查，全球每年约有宫颈癌患者47万[1]，且死亡率极高。临床上针对宫颈癌，主要以手术方式为主，但是手术的范围通常比较广泛，会造成较大的创伤，术后也极易产生并发症，对患者生活质量及心理等方面造成极大影响。本次研究中，于对宫颈癌手术患者加以优质护理服务取得较好成效，具体研究的情况如下。

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资料与方法

1.1一般资料

选取我科2016年8月至2017年8月收治的102例宫颈癌手术患者进行分析讨论，年龄在31-71岁，平均年龄（45.57±5.19）岁；文化程度：对照组：大专及以上4例，高中12例，初中及以下35例；观察组：大专及以上5例，高中10例，初中及以下36例；入选患者均有能力配合此次护理研究。

1.2方法

对照组实施常规护理措施，观察组在对照组护理的基础上实施优质护理服务。

1.2.1常规护理措施：与患者进行简单的沟通，基本了解患者的情况，知晓既往史及过敏史，讲解手术相关知识，做好术前准备，术后根据医嘱实施给药及护理措施，记录患者生命体征等。

1.2.2观察组具体措施如下：（1）.优质的心理护理：责任护士主动与患者沟通交流，全面评估患者情况，向患者介绍疾病的相关知识；鼓励病人说出自己心中的感受并赖心倾听，对病人的担心表示深切的理解，并及时给予帮助，关心安慰病人；介绍成功病例，提高患者战胜疾病的信心，缓解患者焦虑及恐惧情绪，积极接受治疗。（2）.强化基础护理：掌握患者护理需求，从患者病情、家属的照顾能力入手，给予更积极的主动护理；要求每一名护士在经过多次培训后，熟练的掌握各项基础护理，做到规范、安全、舒适，操作轻，并且询问病人感受，如在进行会阴擦洗前、擦洗时、擦洗后都要告知患者（3）.优质的环境：为病人创造良好的休息环境，保持温度、湿度、光线适宜；按时执行治疗，时间集中，晚间结束治疗以保证病人的休息和睡眠；转移注意力，可根据病人的爱好使用音乐疗法，播放患者喜欢的音乐，病人在舒适的音乐声中安稳入睡。（4）.术后护理及术后恢复：积极的进行日常的康复训练，遵医嘱充分使用止痛药，保证病人舒适；被动或主动活动下肢，让家属参与给患者按摩小腿，做好踝泵运动，遵医嘱给予气压治疗每天2次，以防止静脉血栓的形成，术后早期活动以利于肠蠕动，预防肠粘连，嘱患者注意床上多翻身；保持尿管通畅，避免受压、扭曲，引流袋低于耻骨联合平面；术后第1天指导患者做提肛训练。指导患者根据肛门排气情况，逐渐给予流质饮食、半流质饮食、普食。饮食上要多吃新鲜的蔬菜、水果防止便秘。保持尿管通畅，每日饮水或补液2500—3000ml，以达到生理性冲洗膀胱、尿路自净目的。

1.3观察指标

分析比较两组患者的护理满意度，分为满意、较满意和不满意三等；术后并发症包括下肢静脉血栓、非计划拔管、尿潴留等。

1.4统计学分析

收集数据根据SPSS18.0进行数学统计，计数资料用（n）或（%）描述统计，比较采用t检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

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结果

2.1患者满意度与并发症

观察组患者满意度高于对照组，见表1；观察组相关并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2

表1观察组与对照组满意度对比

组别n满意较满意不满意

观察组514641

对照组5129175

P＜0.05＜0.05＜0.05

表2观察组与对照组并发症对比

3.讨论

大量研究显示优质护理服务可提升护理服务质量，本次研究也证实了这一点，观察组满意度高于对照组[2]。宫颈癌根治术手术时间长，对患者的创伤大，患者术后康复缓慢，心里存在的各种不良情绪也严重影响着患者术后休息与康复，因此需要给患者针对性的护理措施，以促进患者术后康复，有效的提高生活质量[3]，本研究通过分析两组患者的数据，观察组患者的并发症发生率显著低于对照组，观察组患者对医护人员工作的满意度明显高于对照组，因此在宫颈癌手术中行