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优质护理在骨科护理中的应用效果
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摘要：目的：为了研究优质护理服务在骨科护理中的应用效果。方法：随机在我院2019年骨科患者病例中抽取130例，其中65例采取常规护理的分为对照组，65例应用优质护理服务的分为观察组。对比分析两组患者并发症的发生率和患者对护理的满意率。结果：对照组患者的总并发症发生率为13.84%，护理满意率为81.53%，观察组患者的并发症总发生率为3.07%，护理满意率为98.46%，两组患者的并发症总发生率和护理满意率存在差异，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理有助于降低骨科临床护理中并发症的发生率，改善患者对护理的满意度。
关键词：优质护理；骨科护理；应用效果；满意度
引言：骨科患者常常面临着疼痛、肿胀、生理能力下降、伤口感染、突发性的应激反应等问题，这无形中增加了骨科护理服务的内容，骨科护理服务也是临床护理中难度较大的一类。护理人员对骨科患者临床护理的内容包括减轻疼痛、促进血液循环、健康宣教、锻炼指导、防感染等等，稍有不慎可能引起并发症。因此，优化护理服务对于提高骨科护理的质量和改善患者满意度至关重要。优质护理服务就各个环节、各个方面而言，管理体制更加严格，管理及服务内容更加多样，管理形式更加灵活，在骨科临床护理中应用优势明显。研究优质护理在骨科护理中的应用效果，对全面改善骨科护理质量有着重要的意义。
一、一般资料与方法
（一）一般资料
随机在我院2019年骨科患者病例中抽取130例，其中65例采取常规护理的分为对照组，65例应用优质护理服务的分为观察组。两组患者的一般资料如下：对照组患者65例，男性33例，女性32例，年龄5-77岁，平均年龄53±11岁，其中股骨干骨折患者12例，脊椎骨折患者14例，股骨颈骨折患者16例，下肢骨折患者9例，上肢骨折患者9例，骨盆骨折患者5例。观察组患者65例，男性38例，女性27例，年龄7-76岁，平均年龄55±9岁，其中股骨干骨折患者10例，脊椎骨折患者11例，股骨颈骨折患者13例，下肢骨折患者16例，上肢骨折患者11例，骨盆骨折患者4例。两组患者一般资料无显著差异，结果具有可比性。
（二）方法
1.对照组
对照组采用常规护理方法，按照医院临床护理的一般流程为骨科患者提供病房卫生护理、用药护理、生命体征观察护理、疼痛护理等，关注患者的动脉博动及活动情况，指导患者正确的体位等。
2.观察组
观察组在对照组常规护理规范基础之上应用优质护理服务，对服务质量全面改善。护理内容及方法参考如下：
2.1心理护理
针对患者的病情及情绪由专业的心理护理人员做心理护理疏导和病情健康知识的宣传，密切关注患者情绪波动，了解原因并帮助患者消除焦虑、不安、烦躁等不良情绪，引导积极情绪。
2.2饮食护理
制定膳食饮食计划表，通过饮食来改善患者免疫力。
2.3药物护理
指导患者正确用药，并针对患者的疼痛采取多种药物护理的方法帮助患者缓解疼痛、舒缓肿胀等疾病疼痛。
2.4手法护理
根据患者情况做好腹部的护理，促进患者肠胃蠕动，改善消化功能。根据骨科疾病类型及卧床时间，帮助患者肢体活动，做肢体按摩，促进血液循环，防止血栓的发生。
二、结果
下表1为两组骨科患者临床护理中并发症的统计情况。表1表明对照组65例骨科患者中，护理期间发生压疮的3例、下肢静脉血栓的2例、应急性溃疡的3例、泌尿系统感染的1例，并发症总发生率为13.84%；观察组65例骨科患者中，护理期间发生压疮的1例、下肢静脉血栓的0例、应急性溃疡的0例、泌尿系统感染的1例，并发症总发生率为3.07%。两组骨科患者护理期间并发症总发生率存在差异性，差异具有统计学意义（P＜0.05）这优质护理服务应用与骨科临床护理中，有助于减少并发症的发生情况，降低并发症总发生率。
组别
例数
压疮
下肢静脉血栓
应激性溃疡
泌尿系统感染
并发症总发生率（%）
对照组
65
3
2
3
1
13.84
观察组
65
1
0
0
1
3.07
表1两组患者护理期间并发症发生情况
表2为两组骨科患者临床护理满意度调查统计情况。表2中的数据表明对照组患者65例，对护理不满意的12例，一般的19例，满意的27例，非常满意的7例，总满意率为81.57%；观察组患者65例，对护理不满意的1例，一般的16例，满意的20例，非常满意的28例，总满意率为98.46%。表明优质护理服务应用于骨科护理中，有助于提高患者对护理的满意度。
组别
例数
不满意
一般
满意
非常满意
满意率（%）
对照组
65
12
19
27
7
81.53
观察组
65
1
16
20
28
98.46
表2两组患者的护理满意度统计情况
三、讨论
大部分骨科疾病在临床表现为多发疾病，且患者活
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