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2024年社会工作者之中级社会工作实务基础试题库

和答案要点

大题（共12题）

一、案例：周婷今年29岁，22岁大学毕业后来到省城工作，并认识了当地人

张涛，在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全

职太太。因为自己在省城没有什么朋友，所以也不怎么出门，很少和别人交

往。张涛是一家公司的市场部经理，平时应酬很多，常常到半夜才回家。这也

导致夫妻之间交流越来越少，感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会，周婷

发现丈夫与公司的女同事有了婚外情，很受打击，一气之下与张涛离了婚。她

觉得是自己太没追求，太没能力，才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷

独自带着女儿生活，虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费，但周婷始终

觉得对不起女儿，觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此，她陷入

了深深的自责，也感觉很无助，作为一名单身母亲，她无法接受自己离婚的事

实，觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下，周婷找到社区的社会

工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后，发现社区还有好几个与周婷有相

似经历的单亲母亲。问题：1．作为社会工作者，应该如何看待单亲母亲家庭？

2．请谈谈针对周婷目前面临的困境，社会工作者如何运用个案、小组、社区的

工作方法采取介入策略？

【答案】

【答案要点】

1．单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因，导致只有母亲带着

孩子一起生活的家庭。其面临的主要问题有：单亲子女教育难，单亲母亲贫困

化，就业、再婚难，社会对单亲母亲的歧视和偏见使得她们的生存环境恶劣，

缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。社会工作者应从以下几方面看待单亲母

亲家庭：(1)单亲家庭是一种现实存在，是正常的家庭形式。(2)单亲母亲的问

题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会歧视观念等导致的问

题。(3)尊重单亲母亲应对问题的能力和智慧。2．针对周婷目前面临的困境，

社会工作者运用个案、小组、社区的工作方法可以采取如下介入策略：(1)个案

工作方法的介入策略。协助周婷认识和理解她所面临的困境，通过心理疏导让

周婷排解由离婚带来的负面情绪，引导周婷调整心态，重新看待离婚，重新面

对离婚后的生活。同时，要让她理解单身家庭也是一种正常的家庭形态，单亲

母亲问题并不是她自己一个人造成的，不要因此而过于内疚自责。(2)小组工作

方法的介入策略。因周婷所在的社区内还存在其他有类似经历的单亲母亲，因

此社会工作者可以运用妇女增能理论，将社区内面临类似问题的单亲母亲和已

成功走出困境的单亲母亲组织起来，开展单亲母亲的支持性小组活动，通过小

组互动的力量，让单亲母亲们重新认识自身的处境，并引导她们对形成这种境

况的各种因素进行思考，寻求解决的途径，构建社会支持网络，相互学习经

验，从而改善自己的处境。此外，通过自身的努力和社区等资源，通过自助和

互助的方式发掘自身潜能，学习负面情绪的处理，并学会科学的亲子教育方

法。(3)社区工作方法的介入策略。整合社区内外资源，为周婷提供各种就业信

息和就业辅导，鼓励她多与外界接触，重新回到工作岗位，找到生活的重心，

通过工作带来的成就感来增强自信，同时也改善家庭的生活质量；另外，对于

社区内拥有相同处境的单亲母亲，社会工作者可以通过连接社区内的各种资

源，倡导单亲家庭的社会救助以及单亲母亲再就业方面的社会福利，解决她们

的燃眉之急，让她们对社区有更强的归属感，重新燃起对生活的信心，走出困

境。

【提示】

此题考点涉及妇女社会工作中单亲母亲的服务和社会工作的三大方法。前一个

问题考生需要回答教材中关于对单亲家庭的观念和认识即可，后一个问题需要

考生了解和掌握个案工作、小组工作和社区工作的基本方法。

二、在现代社会，随着经济的快速发展和生活条件的改善，人们在饮食上的选

择越来越多．一味以个人喜好为主，膳食结构明显地出现不合理、不科学的现

象，民众患肥胖症的概率大大增加。为了增进社区居民的健康和疾病防范意

识，某社区卫生服务中心准备开展相关的服务活动。

【问题】

假如你是该社区卫生服务中心的一名医务社会工作者，请针对居民的需求设计

一份社区服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析案例中，该社区居民面临的问题主要有以下几个

方面：①居民膳食结构不科学、不合理。很多居民喜欢根据个人喜好采购和品

尝各种食物，讲求吃得好、吃得精，从而导致越来越多的人患上肥胖症。②居

民自我保护和疾病预防意识的薄弱。社区中相当一部分居民缺乏对肥