现代商务礼仪实务培训.pptxVIP

只有迈出第一步

才能走更远;人际交往包括很多层面，范围相当广泛。商务礼仪是礼仪在商界详细应用，对商务活动效果有主要影响。作为一名商务人员，要想在竞争激烈行业领域取得成功，并保持良好商业信誉和个人形象，就必须了解熟悉和正确使用商务礼仪。

1、反应出该员工本身素质

2、折射出该员工所在企业企业文化水平和经营管理境界

;我们需要更专业;个人礼仪;仪容修饰－面部修饰;仪容修饰－发型修饰;个人礼仪;衣饰选择－男士;第二讲衣饰礼仪

衣饰：服装和装饰。

一、服装礼仪

（一）服装三个功效：1、实用；2、

表示地位和身份；3、表示审美。

（二）服装礼仪四个关键点：

1、要符合身份

要有男女之别，长幼之别，职业之别，

身份之别，民族之别。

;2、社交场所（宴会、舞会、音乐会、

聚会、串门）

基本要求：个性时尚。

详细要求：穿时装，穿礼服，穿

中山装，民族服装。

3、休闲场所（睡觉、健身运动、观

光旅游、逛街购物）

基本要求：舒适自然。

;4、着装要恪守常规

穿西装规则：三个三。

（1）三色标准（全身颜色部超出种）；

（2）三一定律（鞋子、腰带、公文包一个颜色，首选黑色）；

（3）三个错误不能犯

;：

（1）办公场所：要求庄重保守。穿套装、套裙、制服；穿长袖衬衫、长裤、长裙。有六忌：

A、忌过分杂乱、乱穿；

B、忌过分鲜艳；

C、忌过分暴露（不暴露胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、脚跟）

D、忌过分透视；

E、忌忌过分短小；

F、忌过分紧身。;衣饰选择－女士;个人礼仪;仪态－站姿;仪态－坐姿;仪态－走姿;仪态－表情;我们需要更专业;见面礼仪;见面礼仪－打招呼;见面礼仪;见面礼仪－握手;见面礼仪;见面礼仪－介绍;见面礼仪;见面礼仪－使用名片;我们需要更专业;商业实务礼仪;电话礼仪;您会接电话吗？;您会打电话吗？;商业实务礼仪;1、约定时间和地点;2、需要做哪些准备工作？;３、出发前;5、进入室内;6、见到造访对象;我们需要更专业;常见几个席位安排;