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医院档案管理的现状与对策

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张帅

摘要：随着档案管理在医院日常运营管理中的重要性日益凸显，档案管理中存在的问题也受到广泛关注。档案管理的有效开展，能够为医院各项工作调整、多种业务开展以及未来发展规划的制定等提供可靠、全面和真实的参考依据，通过档案资源的开发利用，能够在医院可持续稳定发展中发挥重要作用。因此对医院档案管理现状加强分析，对于提高档案管理水平至关重要。本文就现阶段医院档案管理工作中普遍存在的问题进行分析，并对相应的优化和解决对策进行探讨。

关键词：医院档案管理;管理制度;管理策略

一、目前医院档案管理工作的现状及问题分析

（一）管理制度不健全

现阶段仍有一些医院的档案管理仍采用传统依粗放式管理模式，由于精细化管理理念运用不至位，管理制度不健全，跟踪式、实时性管理模式不完善，同时，档案管理人员考核评价与奖惩制度缺乏，对管理工作效率和质量造成一定影响。

（二）信息化建设程度不高

现阶段由于一些医院对于档案管理信息化建设缺乏足够的重视，普遍存在着档案管理信息化建设水平不高的问题。部分医院虽然已对档案信息化管理系统进行构建，但在实际运用中，缺乏与其他管理系统的紧密联系，使档案管理效果受到影响[1]。

（三）管理措施缺乏针对性

在一些医院档案管理中还普遍存在着管理措施针对性不足的问题，对于不同类型的档案未制定相匹配的管理方式，导致档案资源开发利用率较低，造成医院档案资源存在极大浪费的现象。

（四）人员综合素养不足

目前在不少医院档案管理工作中，相关工作人员的综合素质和专业水平无法适应新时期医院档案管理可持续发展要求，对当医院档案管理水平全面提升造成影响和阻碍。

二、医院档案管理优化及问题解决的有效对策

（一）档案管理制度完善

在医院档案管理中，需要对管理制度加强建立和完善，确保档案管理工作开展能够有章可循、可据可依。在进行档案管理制度制定时，首先需要对档案归档范围及保管期限进行明确，并进一步完善相关的档案查询及借阅制度[2]。其次通过专项管理人员对档案资料进行实时跟踪管理，使档案资料不全、遗失等问题最最大程度减少。另外为了使档案管理人员工作积极性有效提高，需要根据医院实际情况，对相应的档案管理工作激励及考核制度进行制定，使档案管理工作人员的档案管理意识切实提高，档案管理实效性增强。最后需要完善档案归档制度以及档案管理人员的岗位责任制，其中包括档案文件的形成、整理、积累以及归档等工作内容，并将其作为工作考核中的重要指标。

（二）档案数字信息化管理平台构建

随着大数据技术及信息技术等先进技术的快速发展，在各行业领域中得到广泛应用，在医院档案管理中加强引入和应用，能够使档案管理效率和质量有效提高。在实际管理工作中，需要根据医院实际情况，结合档案系统信息化相关规定对档案数字信息化管理平台加强构建。档案管理人员能够借用管理平台，对医院运营中产生的所有信息数据进行及时获取，使档案建立范围有效拓展，使以往档案管理中存在的信息不全面、归档不及时等问题得以有效解决。另外通过信息化管理平台的构建，信息联网共享以及医院档案多途径动态管理得以实现。最后通过信息化管理平台的运用，能够有效提高医院档案管理工作效率和质量，并使工作成本有效降低，确保档案信息的查阅的便捷性和安全性。

（三）不同类型档案资源管理策略优化

在医院档案管理中，还需要针对不同类型的档案资料，对具有针对性的档案管理策略加强制定，使档案资源的开发利用率切实提高[3]。其中针对医院的专业技术档案，其中由护理部、医教科整理登记的年度考绩成绩和学术论文等应当在次年第一季度进行移交，同时其余专业技术档案材料需要随时进行归档。另外针对在专业技术档案管理，还应采专人专档动态代管理模式，与相关制度和宣传相结合，使各专业档案信息人员能够第一时间进行档案信息更新及反馈登记。

针对医院的科研档案管理，需要在课题结束后两个月内及时进行移交，可采用电子档案与纸质档案相结合的方式，确保档案管理模式能够更有利于使用者查询和借阅，使档案资料的价值最大程度得以发挥，使科研档案的利用率切实提高。

针对人事档案管理，可将档案管理工作成效纳入工作人员的培训及考核评价等环节，确保人事档案资料能够及时更新，并且动态化管理得以实现，使医院人事档案信息的全面性和实用性得以保障。

（四）档案管理团队专业水平提高

为了进一步促进医院档案管理工作优化和创新，需要对相关管理工作人员的专业水平提出更高要求。首先医院需要针对档案管理人员，加强专业知识和技能培训，使其能够对档案数字信息化管理平台相关知识、操作技能、档案资源利用及深入挖掘技术等予以熟练掌握，从而有效提升档案管理团队整体专业素养。其次需要通过晋升、考核、津贴补助等鼓励机制的制定，促进档案管理工作人员的自我提升，在考核评价中纳入相关指标，从而使管理工作人员的学习