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2024年班组建设工作总结范文
根据公司的统一部署,我们将进一步提高认识,统一思想,全面深入地推进班组建设的各项工作,并结合公司安全生产专项活动,积极促进班组建设工作的持续发展。
一、当前班组建设面临的挑战
1.班组管理层面存在粗放现象,管理手段相对滞后。随着公司体制改革的深化,班组的管理模式、内容、方法及理念均发生了显著变化。然而,面对这些新情况和新要求,部分班组未能及时适应,导致管理手段单一且相对滞后。具体而言,一方面,部分班组长因惯性思维较强,虽经验丰富、业务能力出众,但在管理上仍沿用传统或习惯方式,难以引入先进管理手段。另一方面,班组标准化建设尚需加强,各项规章制度亟需进一步完善和建立。鉴于中心班组由多属地局人员组成,易倾向于按原单位标准执行任务,目前虽已逐步统一规范,但部分工作仅停留于口头要求,缺乏有效制度约束。此外,基础资料管理松散,部分班组对此重视不足,导致资料不齐、分类混乱,既不利于查找又影响工作效率。同时,班组工作环境尚需改善,材料、工器具的定置定位管理仍具挑战性。
2.班组整体技能水平有待提升,人员素质需进一步增强。由于中心成立时间较短,班组人员配备存在先天不足,变电检修班组专业技术人员结构不合理,技术骨干匮乏,甚至出现技术断层现象。班组培训工作缺乏针对性和有效手段,部分员工缺乏积极进取精神,满足于现状,缺乏持续学习的动力。年轻员工虽具备接收新知识的优势,但需逐步深入各专业领域,达到全面精通尚需时日。
3.激励机制不健全,员工工作热情和学习积极性未得到充分调动。当前岗位设置未能充分结合班组实际工作,员工技能水平、工作贡献及自我学习和培训动力未在绩效上得到充分体现,导致“干多干少一个样,学与不学一个样”的思想盛行,对班组长远发展产生不利影响。
4.班组建设管理标准缺失。省公司颁发的班组建设a/2标准主要针对单一专业班组,对于综合班组而言尚无可借鉴的管理标准,致使班组建设工作存在等待观望现象,工作进展相对滞后。
二、未来工作规划
1.夯实班组基础建设,确保各项工作高效开展。首先,我们将健全班组的各项规章制度,完善标准化工作流程,建立工作质量评价体系,使员工在生产活动中有法可依、有章可循、按章办事,实现班组管理制度化、流程化、标准化。其次,明确班组的工作标准和安全职责,确保人员分工合理,形成“事事有人管、人人有事干”的良好工作局面。最后,规范班组基础资料管理,完善记录、台账等文件资料,并加大对资料管理的考核力度,确保各班组落实专人进行资料的收集和整理工作,逐步实现基础资料的数字化、信息化。
2.创建学习型团队,提升班组整体素质。我们将积极开展创建学习型组织活动,营造良好学习氛围,引导员工树立终身学习的理念。同时加强职工技能培训,建立多层次的学习平台。以岗位培训为基础制定详细的员工培训计划并根据人员、岗位特点开展有针对性和实效性的培训工作。此外还将利用基建施工、设备改造等机会创造实训条件建全培训制度建立培训记录从制度上保证员工的学习需求得到满足。同时建立激励体制激发员工的主动学习热情将被动接受培训转变为自我培训着力提升员工技能水平。
总之加强班组建设是一项长期而艰巨的任务我们将全力以赴落实各项措施切实解决实际问题不断夯实班组管理基础为公司的安全发展奠定坚实基础。
2024年班组建设工作总结范文(二)
班组作为企业的基本构成单元,对企业运营生产活动的实施起着至关重要的作用,其管理水平和人员素质直接影响服务质量。“团结+创新”构成了服务检查班的班组理念。在过去的一年中,我们强化了班组建设工作,具体措施如下:
一、实施班组例会制度
通过定期例会,我们商讨并制定班组工作计划及执行策略,确定工作重点,及时总结,以促进班组的持续改进。
二、规范班组记录,强化基础管理
我们规范了班组记录,包括周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录和各类检测台帐等,明确了记录标准,指定专人负责,确保管理的精细化。
三、建立学习培训制度
我们推行“周一学习日”,每周组织针对性的业务学习、服务案例分析、新服务规范学习,对工作中遇到的问题进行深入探讨,以集体智慧寻求解决方案。
四、构建全员参与的评价机制
我们将班组建设任务分解到每个成员,实行职责考核,确保事事有人负责,人人有事可做,激发员工参与热情,提升班组建设质量。
五、建立班组个人档案
通过考核方式,全面评估班组成员的业务能力、文化水平、工作量、工作质量及突出贡献,为人员评价和骨干选拔提供依据。
六、推动创新文化的扎根
我们鼓励成员在实际工作中创新思维,通过团队合作解决难题。目前主要项目包括:“提高营业厅排队等候达标率”QC项目、引进徐州分公司年度QC成果、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、强化“家文化”
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