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公司客户关系管理策划制作人：张无忌时间：2024年X月X日
目录第1章公司客户关系管理简介第2章公司客户关系管理策略第3章公司客户关系管理实践第4章公司客户关系管理挑战与对策第5章第18章客户关系管理的重要性第6章第19章客户关系管理的发展趋势第7章第20章公司的客户关系管理实践第8章第21章展望未来
01公司客户关系管理简介
客户关系管理的定义客户关系管理（CRM）是一种用于分析客户交互并改善企业与客户之间关系的技术。其目的是通过提高客户满意度、忠诚度和增加收入来增强客户与企业之间的互动。
客户关系管理的重要性通过自动化业务流程，减少重复工作，
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