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地铁员工个人总结【5篇】

地铁员工个人总结（篇1）

我是一个地铁人，于20__年正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工，我每天上班都

是精神百倍，认真负责的主动学习，学思结合，积累经验，让自己在地铁里快速成长是我的

主要目标。以上是本人年终个人工作总结：

一、积极适应，做好地铁工作

欲改变之，则先适应之。随着地铁运营筹备的不断深入，尽快熟悉掌握新的工作，学会

不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工

作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，

摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到事半功倍的作用。

二、端正态度，努力服务于地铁乘客

作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持乘客至上，服务第一的原

则，要想倾力打造好地铁服务品牌，我们是最好的基石。乘客满意不满意，接受不接受，也

是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境，唯有做得更好。我们要始终把乘客满

意放在每一位，力争为乘客创造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们

大家需要努力的方向和目标。

三、要有所作为，发挥应有作用

我必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己的信任。同时，注重团

结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热情打动人，团结人。

地铁员工个人总结（篇2）

工作的将近六年时间里，很荣幸成为一名地铁司机，并与公司各个部门人员共事。在大

家的共同努力及默契配合下保障了重庆市民的安全出行。工作中恪尽职守，受到了重庆地铁

公司领导的高度认可。做到这些我认为有一下几点：

一、积极参与各项技术学习及职业培训，不断巩固专业知识，不断提高个人专业能力和

职业素质。同时也深刻认识到我们从事的工作的重要性，在以后的工作中更加严谨、认真、

负责。

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二、严格遵守、执行各项安全规程及制度，工作中严格按照各项文件规定执行工作，严

格要求自己及他人绝不违章，绝不违规。

三、妥善处理同事间关系，始终保持密切的配合关系，把安全放在首要位置以便更好的

开展工作。

四、克服各种苦难，迎难而上，展现地铁司机吃苦耐劳、扎实认真、负责的敬业精神。

在工作期间也学到一些重要的东西，也具备一定的职业道德、职业思想、职业行为习惯、

职业技能；那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养，所以，用大树理

论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个

人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必

须根系发达。

地铁司机要具备以下职业道德；爱岗敬业，从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所

从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守；诚实守信，做人的准则，对从业者的道德要

求，在职业活动中应诚实劳动，信守承诺，讲求信誉；办事公道，从业人员在职业活动中做

到公平、公正，不谋私利，不徇私情，服务群众，在职业活动中一切从群众利益出发，为群

众着想，为群众办事，为群众提供高质量服务；奉献社会，树立奉献社会的职业精神，通过

兢兢业业的工作自觉为社会和他人做贡献。

勤奋、主动、自信、敬业、忠诚等更是我们地铁司机需要具备的职业思想。我们要相信

自己、相信自己所供职的公司、相信自己的同事，只有这样，我们才能在自己的岗位上做的

更好。

职业能力就是我们的职业行为习惯，其具体表现在要清楚我们的工作流程，如何在工作