人文关怀在肾炎患者护理中的效果研究.docx

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人文关怀在肾炎患者护理中的效果研究

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【摘要】目的：探讨人文关怀在肾炎患者护理中的应用效果。方法：在医院2014年12月至2016年12月期间诊治的肾炎患者中抽取106例作研究样本，按照随机抽签原则分成2组，对照组（n=53）应用常规护理模式，研究组（n=53）在常规护理中应用人文关怀，就2组患者的抑郁心理变化以及满意度进行统计学分析。结果：①护理前，研究组和对照组的HAMD评分无统计学比较差异（P＞0.05）；护理后，研究组患者的HAMD评分显著低于对照组（P＜0.01）；②研究组患者的满意度是100.00%，同对照组患者满意度92.45%相比有统计学差异（P＜0.05）。结论：人文关怀在肾炎患者护理中的应用效果确切，不但可减轻患者抑郁心理，并提升满意度，有借鉴意义。

【关键词】人文关怀；肾炎；常规护理；抑郁；满意度

本研究为确定人文关怀在肾炎患者护理中的应用效果，对一组肾炎患者单纯使用常规护理，并在另一组患者常规护理中予以人文关怀护理，现报道2组护理前后的抑郁情绪、满意度如下。

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资料与方法

1.1临床资料

本组肾炎患者共106例，收治时间：2014年12月至2016年12月；在随机抽签原则下对上述106例样本分成研究组、对照组，均53例。其中，研究组男27例，女26例；年龄为25~69岁，平均年龄为（39.72±4.35）岁；病程是1~5年，平均病程是（2.98±0.52）年；文化层次：小学13例，初中15例，高中13例，大学9例，大学以上3例；对照组男26例，女27例；年龄为26~69岁，平均年龄为（39.76±4.33）岁；病程是2~5年，平均病程是（2.99±0.51）年；文化层次：小学12例，初中16例，高中14例，大学8例，大学以上3例；2组患者文化层次、年龄、性别以及病程等基线资料的统计学对比结果提示其无差异（P＞0.05）。

1.2纳入与排除标准

（1）纳入标准：①临床接触、体格检查等与肾炎临床诊断标准[1]向符合；②认知、交流能力正常，可独立完成问卷调查；③临床资料完整，对本研究知情同意；

（2）排除标准：①合并高血压肾损伤、系统性红斑狼疮以及糖尿病等全身性疾病；②病情危重者，或合并抑郁症等精神性疾病者；③配合行为不良，或中途退出者。

1.3护理方法

对照组应用常规护理模式，包括遵医嘱纠正水电解质、酸碱紊乱，提供低脂、低盐、高蛋白的饮食，并在作息、活动、知识普及等方面提供基础指导，不强调特殊护理内容；在上述护理基础上，研究组患者加用人文关怀护理：

（1）营造人文环境。护理人员应根据患者职业、性别、年龄等选取对方喜欢的称谓，称呼患者，并在护理工作中提供真情服务，以精湛技术、专业素养、和蔼态度服务患者。护理人员应多关心患者，并学会换位思考，为其提供优质、全方位护理服务。同时，护理人员应将肾炎患者安排在同一个病房，而病房内物品的摆放不强调统一标准，可根据患者个人习惯进行摆放，但需保证病房内整洁；此外，定时开窗通风，为患者调节好温湿度、光线等，并及时消除噪音，保证患者睡眠良好。

（2）人文宣教。护理人员应充分考虑患者文化程度，并了解其对肾炎的认知程度，开展有针对性的健康教育，可通过发放宣传小册子、宣传栏、个人指导以及专题讲座等方式，为患者普及肾炎相关知识，包括病因、治疗方式、注意事项、常用药品等。同时，纠正患者既往对肾炎形成的错误认知，为其构建正确、完整的肾炎知识体系。

（3）人文心理疏导。主动与患者交流，了解其心底顾虑、迷惑，耐心倾听其主诉，从而针对其负性情绪进行引导。同时，鼓励患者积极治疗，为其讲述愉快、有趣故事，并介绍成功案例，减轻其心理压力，激发其战胜疾病的积极性、主动性；此外，积极解答患者疑问，予以人格尊重，帮助其以正确方式在短时间内摆脱负面情绪。

（4）家庭、社会支持。为患者家属、亲友讲解家庭支持在改善患者病情方面的重要性，叮嘱并鼓励患者家属主动关心患者，可适当延长家属的探视时间，使其感受到来自家庭、社会的温暖。必要时，可适当欺骗患者，如与患者家属统一口径，隐瞒患者病情，将其实际病情程度减轻化。

1.4观察指标

（1）参考汉密尔顿抑郁量表（HAMD）[2]，评估患者护理前、护理后的抑郁心理变化；HAMD评分不足7分，表示无抑郁情绪，评分越高，证明患者抑郁情绪越严重，反之越轻；

（2）自拟满意度调查问卷，分析患者对患者服务态度、专业技术、认知水平、心理状态、环境等方面的满意度，按照十分满意、满意、一般、不满意四级标准，对上述5项指标进行评分，依次是3分、2分、1分、0分。

1.5统计学方法

将此次研究所得数据输入SPSS20.0统计学软件：计数资料、计量资料分别以例数（n）、均数±标准差（

）表示，而对比分别