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销管中心督导部管理、考核制度
督导部的岗位职责
督导部作为集团销管中心的直属管理的监督、引导部门，主要职责包括：
对项目公司一线销售团队落实集团政策的检查与监督。
1.1销售制度的落实
1.2分公司办事处的选址、布置
1.3区域办事处的选址是否达到组建条件、是否合理
1.4销售人员编制的合理性、真实性
对项目公司一线销售团队所有人员的工作考核与监督
2.1销售团队的组建情况
2.2销售团队所有人员的考勤情况
2.3销售人员的早晚会执行情况及内容
2.3业务员的客户拜访数量与质量
2.4业务员带客数量与质量
2.5区域经理与客户的洽谈与质量分析
2.6分案场的带客数量与质量
2.7推介会召开规范与内容、质量
2.8项目案场的带客流程、数量与质量
督导专员对检查、监督中发现的基本问题及时提出整改意见并汇总上报。
3.1填写检查确认单
3.2对查出的问题及时确认并提出整改意见
对检查、监督中发现的严重问题，严格按照销管中心的管控制度做出处理方案，并在第一时间上报。
严格按照督导部的工作职责对项目公司一线销售团队进行监督、检查。
5.1对所有工作的检查要严格参照集团的各项规章制度
5.2要客观、公证的处理问题，不得虚报、瞒报、夸大
5.3对查出的问题责任人进行合理处罚
督导部负责人要每日汇总检查监督情况，及时上报集团相关部门负责人。
6.1每日汇总、复合销售人员工作明细表
6.2每日、周、月上报监察情况汇总表
6.3每月将监察汇总表上报决策层并抄送销管中心统计分析科
6.4对监察汇总表进行整合分析，并作出整改建议
对接项目公司督导，了解项目公司情况
7.1每日与项目公司督导对接，审查督导职责规定的所有内容
7.2集团督导与项目督导工作并行，但不得提前沟通
7.3集团督导对监察的问题，取证处理后与项目督导对接核对
7.4对监察过程中发现的项目督导虚报、瞒报、夸大的情况及督导不作为的问题，要及时审查复合。
7.8项目督导出现的违规问题要及时上报集团与项目公司总经理并提出处罚建议。同时通知集团人资暂停工资发放。
对所有监察过程中发现的问题，对责任人要进行正确的引导。
严格按照督导部工作职责律己律人。
10、对个项目公司分销代理进行监督、检查
10.1监察分销代理合同的签订内容是否合理并符合集团要求
10.2监察分销代理的代理区域是否与自营区域重合
10.3每日与项目公司督导专员对接及时了解分销代理的布点及联系方式
10.4每日与项目公司督导专员对接确定代理与自营的业绩划分，以备查询
10.4每日与项目公司督导专员对接确定代理产生业绩客户的身份证所属地
11、对所有与销售相关的投诉及时落实并提出处理建议
督导部的督导范围、内容及处罚权限
检查、监督项目公司一线销售团队负责人对集团下发的关于销售、管理政策及各项制度的学习、贯彻及落实。
1.1各分公司负责人要在第一时间将集团下发的各项政策、制度落实到每一名区域经理并督促其落实到每一名业务员。
如在检查过程中发现落实不到位，未造成损失的，发现1次罚款500元，2次双倍罚款、扣罚当月佣金、降为区域经理待遇、留职查看，再次发现直接予以辞退。造成损失的，按损失的双倍罚款并予以辞退。
检查、监督项目公司一线销售团队建设、编制、业务员考核及各个区域负责人、区域业务员的日常工作、相关销售、管理政策及制度的理解程度和落实情况。
2.1各团队分公司负责人1名；区域经理8人；每个区域经理负责8名业务员；
如发现存在虚假业务员1人，分公司负责人罚款600元，区域经理予以辞退；2人分公司负责人罚款1200，降为区域经理待遇、留职查看。整个分公司超过3人分公司负责人予以辞退。
2.2每名业务员自入职当日起，每日早8:30分上班签到并参加早会，晚5:30分回去签到并参加晚会；每日要拜访至少6个有效客户并登记详细客户信息；每日至少带1名有效客户至分公司案场；每月至少成交1套；业务员工资按46元/天计算；以上规定的每日作息时间和工作任务作为必要条件，任何一条没有做到，当日工资46元全部扣罚，以月度为一个考核期。
业务员入职后还要严格按照3天、7天、15天考核（入职次日开始计算），3天严格遵守作息时间及早晚会安排，7天内要严格完成有效客户数量及详细信息（每日提供有效信息6个，共计36个；有效带客3人），15天内要完成有效的代客数量、有效客户详细信息（提供有效客户信息72个；有效带客10人至分公司案场）。
如在任何一个考核阶段没完成任务，立即通知集团人力资源，停发工资并予以辞退。
如分公司负责人，区域经理对此项工作监管不力、蓄意造假（如：客户数量、信息、接访记录登记），一经发现严肃处理：分公司负责人罚款2000元，降为区域经理待遇、留职查看，所辖区域经理予以辞退。
2.3各分公司区域经理要在第一时间将集团下达的各项政策、制度落
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