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研究目的研究方法
研究目的研究方法
行业背景：极氪“一年磨三剑”引争议，车圈“背刺”常态化，
研究方法：
如何平衡老车主利益？
•运用定量研究和定性研究相结合的研究方法，对微博平台发文
•新能源汽车市场近年来经历了迅猛发展，技术进步与市场需求驱
的网友进行深度研究。
动着车企不断推出新产品，加快了市场迭代速度。然而，这种快
速迭代的市场趋势在推动行业进步的同时，也带来了老车主利益
保护不足的问题，引发了广泛的社会关注和讨论。
研究目的：研究说明：
•深入分析网友对新能源汽车换代问题的讨论，洞察消费者的真实•本报告的舆情数据来源为百分点舆情洞察系统，数据时间周期
态度和情绪，分析车企在新品发布与老车主利益保护方面的策略为2024年1月1日-2024年8月31日。
与成效，为车企提供有效的策略建议，帮助其在保持市场竞争力•行业数据来源为政府机构网站、行业网站、第三方数据机构等，
的同时，更好的保护老车主利益，提升品牌口碑。具体数据可参照图表左下方标注。
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01行业背景分析
02消费者态度分析目录
03品牌案例研究CONTENTS
04主要发现和相关建议
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01
行业背景分析
新能源汽车行业竞争加剧，车企不断推陈出新，2024年成决胜关键
•新能源汽车市场的竞争日益激烈，各大厂商为了在市场中占据一席之地，不断推陈出新。然而，这一趋势在带来技术创新与市场活力的同时，也引发了诸多消
费者不满，其中极氪汽车因车型更新换代过快而引发的消费者维权风波尤为引人注目，这一事件不仅将极氪推向了风口浪尖，也引发了公众对新能源汽车换代
问题的深入讨论。
•近期，政府部门发布的《汽车以旧换新补贴实施细则》通知，通过经济激励措施，有望促进新能源汽车市场的进一步发展。近年来，新能源新车每年发布数量
快速增长，2024年新能源汽车销量预测将翻倍式上涨，也反映了中国新能源汽车市场的竞争加剧。
针对极氪汽车换代风波，蔚来CEO李斌发表了自己的看法
近三年新能源汽车销量与新车上市数量
•“这是所有企业面临的难题，希望用户理解，一起找方法。”2000.0新能源新车发布（辆）新能源汽车销量（万辆）
•李斌还分享了蔚来在产品切换过程中的经验教训，强调车企应
做好现有用户的存量维护、残值管理以及用户运营和沟通交
流，以赢得用户的信任和支持。1,300.0
商务部、财政部等多个政府
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