第三方物流概述知识宣贯.pptxVIP

引导案例;这是他要建立世界上第一个垂直一体化企业辛迪加计划一部分，原来还有很多很多。但日久天长，福特发觉在自己系统控制之外独立专业化企业有些工作比福特企业自己官僚机构干得更加好。伴随政治、经济环境不停改变，福特企业金融资源都被转移去开发和维持自己关键能力——汽车制造，制造之外工作都交给独立专业化企业去做。

;第三方物流3PL

(Third-PartyLogistics);Contents;第三方物流概念;第三方物流产生

——1、为何物流外包？;市场经济加剧;是不是全部企业都需要将物流外包给第三方物流企业呢？;第三方物流产生

——2、哪些企业需要第三方物流？;第三方物流特点;第三方物流作用;选择第三方物流之路是否通畅无阻呢？

;Contents;第三方物流负面效应;我们又该怎样选择第三方物流呢？;Contents;怎样选择第三方物流

——1、选择3PL基本前提;影响第三方物流用户服务原因;;怎样选择第三方物流

——2、选择3PL会考虑哪些原因？;;3PL企业专长及资源

在选择3PL时，还必须了解3PL企业专长是什么，有些什么资源及多少资源可使用。企业需要外购物流功效必须与所选择物流企业物流功效相吻合，最好是该物流企业擅长业务，这么选择才是最理想，才能更加好地满足企业对物流管理要求;3PL服务质量及水平

物流企业服务水平高低表达在：善于了解客户要求，并能尽可能满足客户特殊要求。同时，当客户需求发生改变时，它也能适应灵活多变环境。;案例：联合利华物流包给上海情谊;怎样选择第三方物流

——3、对3PL进行绩效考评;考评注意事项：

第一，考评要量化；

第二，考评要动态；

第三，考评结果必须跟经济利益直接挂钩。;第三方物流企业用户服务管理策略;案例：服装企业老总李铠选择;但李铠处理物流问题决心并没有改变，他认真分析了当前所处物流困境，认为问题主要出在以下几个领域：物流网络结构不合理；缺乏一套严格而行之有效物流管理制度和操作流程；缺乏一套针对全过程信息管理系统来实时控制订单和库存情况???企业物流人员专业素质不高，主要是由销售部门人员兼顾。

实际上，近几年来，家电、电脑、汽车、医药、食品饮料和乳制品等行业，面临自营物流还是外包物流问题无不和李铠有着“惊人相同”。而企业高层管理者不一样抉择，在不一样行业产生了截然不一样结果。

一个偶然机会，李铠认识了顺达物流总经理刘宏。顺达物流出资方之一是全球十大第三方物流企业之一，其年营业额高达数十亿美元。世界许多著名零售商都是该企业客户。顺达充分分享母企业丰富物流经验，早在1994年就进入了中国市场，将积累全球经验与中国实际需求相结合，成功运作了与国内著名零售企业物流合作项目。

顺达有一个专门为制造商、批发商或零售商策划物流运作和供给链管理方案电子方案部门，它宗旨是绝不提供单一系统给客户，因为没有一个特定系统是适合于众多工业领域中众多客户。它们采取A企业开发软件系统并非一个仓储管理系统，而是一个以网络为基础供给链管理体系。顺达已将该体系灵活地应用于各种供给链结构，以满足中国各类客户对信息系统需求。它能与任何现有仓储管理系统及企业应用软件（如SAP）兼容对接。;经过详细探讨，李铠试着将出口物流业务交给顺达来做。效果之显著，却是李铠所没有想到。合作第一个月，客户满意度便上升了20%，而成本却降低了10%。合作两个月后，李铠便决定将其全部物流业务全部交给顺达物流来做。

实际上，与顺达结盟是一个多赢合作，相关各方都将取得收益。首先，借助国际化、专业化物流服务体系，李铠将深入提升用户服务水平，更加好地满足消费者需求。其次，经过与第三方物流紧密配合，整个供给链物流成本得以下降；集中配送减轻了供给商送货负担和成本，物流配送专业化管理也将大幅降低物流成本乃至综合经营成本，最终表达在商品售价降低，使消费者受益。第三，有利于客户集中精力于自己关键业务（采购、营运和管理），提升运作水平，增强关键竟争力。

讨论及思索：

1．李铠企业物流管理出现什么问题？

2．结合该案例谈谈第三物流作用。;本章小结;参考文件;;;;;习题;4.在第四物流运作模式中，（）依赖于第四方物流和第三方物流之间工作联络，第四方物流和第三方物流经过合作对物流系统处理方案进行规划和整合，这么处理方案利用了双方能力和市场。

A.协同运作模式B.外包模式C.方案集成商模式D.行业创新者模式

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