金蝶软件公司绩效管理存在的问题及对策分析.docx

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摘要

现代社会经济发展迅猛，企业绩效管理成为了企业生存的重要部分之一，绩效管理作为企业的基础，对经营起到了关键性的作用。为了使企业在竞争中脱颖而出，企业就必须进行绩效管理，对员工进行约束，从而为企业创造效益。本文以金蝶软件公司为例，首先阐述了绩效管理的相关概念。其次，在了解金蝶绩效管理的基础上，运用目标管理法及成本收益理论，全面分析金蝶现有的绩效管理制度体系，分析出了现阶段绩效管理目标不清晰、管理指标不完善以及反馈不当等一系列问题。针对现存问题，提出了更新绩效管理理念和员工参与度、合理构建绩效指标、建立面谈和反馈机制等优化措施。本文旨在构建一套合理并科学的绩效管理体制，为企业的运行和发展提供强有力的保障。

关键词：绩效管理，金蝶软件公司，阿米巴模式

第1章绪论

1.1研究背景和意义

随着我国经济的快速发展，企业绩效管理成为了企业生存的重要部分之一。市场竞争的日益激烈促使企业必须不断提高整体绩效。随着人们逐渐对企业人力资源认识的加深，绩效管理渐渐地成为了人力资源板块中及其重要的一部分。由于我国人力资源发展起步较晚，对绩效管理的研究较浅。绩效管理作为企业的基础，从系统的角度将组织绩效和员工工作结合起来，让绩效管理在各个环节形成一个有效的循环过程。因此，绩效管理是保障和促进企业内部有序运行、实现企业各项经营管理目标所必须的一种管理行为，对企业经营起到了关键性的作用。现代社会经济发展迅猛，为了使企业在竞争中脱颖而出，企业就必须进行绩效管理，对员工进行约束，为企业创造效益。通过分析金蝶软件公司的绩效管理问题对其系统地进行研究和学习，努力实现绩效管理的科学性，最终达到绩效管理的最高效果。

通过对金蝶软件公司员工绩效管理现状进行研究，找出金蝶软件公司绩效管理的具体问题，并提出针对不同问题提出改善意见，更好的使员工达到目标，促进员工能力提升；同时，为同类软件开发企业发展提供绩效管理经验。另外，本研究进一步丰富了绩效管理理论研究体系，尤其是丰富了软件开发行业绩效管理理论体系，并针对软件开发业绩效管理进行分析，其研究结果能够提供一定的理论参照。

1.2研究内容和方法

1.2.1研究内容

本篇论文共分为七个部分：第一部分为绪论，阐述了本文的研究背景和意义、研究内容和方法。第二部分介绍了相关概念及理论基础，主要介绍绩效管理以及阿米巴模式概念，同时梳理了目标管理法和成本收益理论，为下文做铺垫。第三部分介绍了金蝶软件公司的公司概况和该公司绩效管理制度现状。第四部分在金蝶软件公司绩效管理现状的基础上归纳绩效管理问题及成因，出现的问题大致有管理指标不完善、目标不明确以及缺少反馈过程三个方面，并针对出现的问题分析成因。第五部分根据该公司绩效管理问题的成因提出相应对策，包括提高员工参度、建立合理反馈机制、完善绩效考评体系等。第六部分是对全文的总结。

1.2.2研究方法

本课题在具体实施过程中，运用了以下研究方法。

第一，文献分析法，在知网或者等网站文献数据库收集与本课题相关的文献资料，对这些资料进行整理和总结，分析、提取文献中有价值的部分，通过归纳借鉴到本课题中，完成本课题撰写。

第二，个案研究法，本文立足所学知识，按照理论与实际相结合的研究方法，通过收集、记录相关个案，归纳个案中获得的经验，然后分析得出理论性强、有规律可循的结论。

第2章相关概念及理论基础

2.1相关概念

2.1.1绩效管理

绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

2.1.2阿米巴模式

阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营。通过这样一种做法，让第一线的每一位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“全员参与经营”。阿米巴经营模式的本质是一种量化的赋权管理模式，其与“经营哲学”、

“经营会计”一起相互支撑，是一种完整的经营管理模式和企业系统竞争力的体现。阿米巴经营模式的本质就是

“量化分权”，推行时应该遵循基本的规律，由上到下，由大到小，分层逐步推进。

2.2.1目标管理法

目标管理法认为“企业的目的和任务必须转化为目标”，企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标，来指导职工的生产和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大。概括来说目标管理也即是让企业的管理人员和员工亲自参