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考形考作业试题及答案

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考作业试题及答案

100%通过

1.下列（）不是个人愿景的特点。（2.00分）

A.具有鼓舞性

B.与他人的关系

C.详细的规划

D.明确的假定

2.（）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、

看法与追求。（2.00分）

A.行为准则

B.小我目标

C.个人愿景

D.个人价值观

3.（）是指一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自

己未来的理想。（2.00分）

A.小我价值观

B.行为准则

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C.小我愿景

D.个人目标

4.企业战略规划的基本程序不包括（）。（2.00分）

A.建立企业文化

B.规划新业务

C.确定企业任务

D.肯定战略业务单位

5.在处理客户投诉时，第一个步骤是（）。（2.00分）

A.和客户辩解

B.聆听客户直至他气消

C.表示同情，换位思考

D.拿出办理题目的举措

6.决策中的道德束缚，涉及的最重要内容就是（）。

2.00分）

A.公平准绳

B.中立原则

C.互助准绳

D.诚信准绳

7.随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从

以（）为中央”转向了“以（）为中央”。（2.00

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分）

A.产品客户

B.市场产品

C.产品市场

D.客户产品

1.以产品成本为中心来制定价格的方法被称为（）。

1.00分）

A.竞争导向定价法

B.需求导向定价法

C.撇脂订价法

D.本钱导向订价法

2.下面(。)不是构成市场的三个要素。（1.00分）

A.文化

B.购买力

C.人

D.购买动机

3.消费者市场细分不包括（）。（1.00分）

A.地理细分

B.心理细分

C.人口细分

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D.管理细分

4.缓慢渗透策略的特点是（）。（1.00分）

A.高价格、高促销费用

B.低价格、高促销费用

C.低价格、低促销费用

D.高价格、