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城市复合阅读空间的发展特征与经验借鉴

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蒋星周美琪王铮

随着城市经济社会发展、居民文化需求水平的提升、全民阅读的深入推广，围绕公共阅读活动也产生了一系列新模态，集中表现为以各类新型实体书店为代表的复合阅读空间。新型实体书店应增强文化服务功能，实现特色化发展，培养专业店员，从而提高文化服务质量，更好地推动城市文化建设。

复合阅读空间出现的背景

复合阅读空间较早出现于我国一些大城市的新开张实体书店中，这首先得益于国家政策层面对于书店发展的大力扶持。在中央文件指导下，各地在城市级别也出台了一系列书店扶持政策，以获得“2018年中国书店之都”的西安市为例，2018年当年西安将“促进全民阅读，打造书香之城”作为其加快实施“文化强市”战略的重要任务之一，同年先后印发了《西安市建设“书香之城”实施方案》《关于进一步加快实体书店建设的通知》等一系列详尽的实施方案。

除了上述供给侧的推动，需求侧也起着不容小觑的作用，主要表现为社会文化知识领域的消费升级，全社会对高质量知识的需求与不平衡不充分的知识服务供给之间的矛盾成为亟待解决的问题。同时，当前的社会消费升级主要体现在消费方式向“新消费”模式过渡，从看得见、摸得着的实物消费转变为一种无形的体验感消费、情感型消费。

复合阅读空间的相关概念界定与研究回顾

（一）复合阅读空间的概念界定

复合阅读空间的概念在语义上是复合空间与阅读空间的融合。复合（Hybrid）空间最早来自建筑领域，是指一种混合功能建筑聚合体，并体现了空间本身与周边环境的高度关联，[1]而在数字化阅读日趋成为主流的当下，阅读与空间的结合带来了更多的复合意蕴与社会文化价值。

（二）新型实体书店的概念界定

本研究所称新型实体书店，即在传统图书售卖的基础上，通过多种相关业态的融合，形成的一种集阅读、休闲、互动、娱乐、审美等功能于一体的公共文化空间。

新型实体书店是传统书店发生质变后的产物，是对传统书店的升级再造，其差异主要体现在以下三方面：一是发展模式，传统书店以售卖图书为主，较单一，而新型书店则实现“书店+”，呈多元化发展态势;二是体验满足程度，传统书店仅满足购书需求，而新型书店则满足传统购书需求+审美需求+阅读、学习需求等;三是情感交流方面，传统书店旨在售书，并无明显的与顾客产生互动等情感性的交流，相反，新型书店利用时下新兴技术，以各种文化活动为载体，增强读者与书店的互动，实现情感交流。

（三）相关研究回顾

自2016年之后，对于新型书店及由此衍生的新式空间研究大量增加，主要的研究角度可以概括为“空间”与“运营”两个方面：

首先，从空间功能设计角度，典型如张则旭[2]在《是商业空间，也是艺术现场——“当当·梅溪书院”空间设计解读及启示》一文中指出新式空间要以书为主体，拓展文化休闲功能，提升用户的休闲、交流、体验等;李思屈[3]在《中国城市精神的新空间》一文中指出，实体书店要为读者打造文化消费与互动体验空间，让消费者感受不同的阅读乐趣。

其次，从运营模式或商业模式角度，典型如王晓丽[4]在《新型书店经营模式及可持续发展》一文中指出新型书店要增加消费者体验满意度，提供丰富的文化增值服务。与此同时，需充分利用微博、微信等目标群体集中的网络平台进行品牌推广。

综合已有研究，可以将新型实体书店的“复合”特征概括为以下方面：1、空间人文性与审美性的复合;2、空间商业性与文化性的复合;3、品牌宣传与产品推广中线上与线下的复合;4、实体书店与网络书店的复合。实体书店在前期受到了政策的大力推动，如果一旦商业环境发生变化或者政策扶持力度减弱，那么复合阅读空间的可持续发展就成为需要关注的问题。

基于新型书店案例调研的复合阅读

空间发展特征分析

（一）研究设计和案例选择

本研究基于前期研究回顾中对新型实体书店复合特征的梳理，设计了调查问卷。问卷调研主要通过线上、线下相结合的方式实施，调研对象为曾经访问过符合本研究定义的新型实体书店的市民。除了问卷调研，本研究还遵循案例研究方法，廣泛收集围绕案例对象的各类文献、报道、文档，并对其进行实地走访。本研究重点选择西安市的言几又、西西弗、猫的天空之城概念书店、钟书阁和万邦书店等五家书店品牌作为案例。

（二）空间人文性与审美性的复合

当前，新型实体书店在其整体空间设计上本着“以人为本”的要旨并融入多样化的现代审美符号。

1、人文性

人文性充分体现书店创立者对书店的定位与愿景中，并被作为指导整个书店发展的总体方针。如言几又将生生不息地传达生活中的无限可能性，在回望、传承与重塑中为读者带来更多的“有灵且美”作为其核心定位;再如西西弗，则将参与构成本地精神生活，引导推动大众精品阅读作为其核心理念。新型实体书店紧紧围绕着“人的需求”这一核心开展多样化的工作与服务，致力于构建具有人文关怀的阅读场所，不断满足读