人文关怀应用在手术室管理中的效果.docx

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人文关怀应用在手术室管理中的效果

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【摘要】：目的研究分析在手术室护理工作中对患者开展人文关怀的实际效果。方法选取本院接受手术的患者，选取时间段为2016年1月至2016年12月，选取的病例数为78例，使用随机数字法平均分成对照组和观察组，各39例。对照组实施普通护理，观察组则是在普通护理的基础上实施人文关怀护理模式。分析两组患者的护理满意度、焦虑分数以及舒适度分数。结果在完成护理干预之后观察组患者的护理满意度、焦虑分数、舒适度分数均显著优于对照组（P0.05）。结论临床上患者在手术室接受手术的过程中开展积极的人文关怀护理干预能够改善其焦虑心态，提升其舒适感和满意度。

【关键词】：手术室；护理干预；人文关怀；效果

手术室工作中一个极其重要的环节就是手术室护理，做好这项工作不仅能使患者心理状态得到改善，而且对患者术后的恢复有加速作用[1]。本次研究选取了78例手术室患者，以探讨人文关怀护理干预对于手术室患者起到护理效果。研究报告如下。

1研究资料和方法

1.1一般资料

选取本院接受手术的患者，选取时间段为2016年1月至2016年12月，选取的病例数为78例，使用随机数字法平均分成对照组和观察组，各39例。对照组中患者男女性比为20:19，年龄范围在20岁至65岁，平均年龄为（43.98±6.43）岁；观察组中患者男女性比为22:17，年龄范围在22岁至65岁，平均年龄为（44.14±7.62）岁。组间患者的的一般资料不存在显著差异（P0.05）。

1.2方法

对照组患者采取普通的护理方法，观察组在普通护理的基础上添加人文关怀护理干预，具体的内容如下：（1）术前人文关怀

要充分的理解和呵护患者，加强手术前期与患者的沟通，做好对患者的探视工作，探视期间护理人员要加强自身的素质修养，用亲切和蔼的语言及良好的自身礼仪拉近与患者的距离，详细的去了解患者的病情和需求，同时要向患者普及相关知识，包括患者所患疾病、手术室环境、手术期间注意事项及与本次手术相关的其他基础性知识，让患者能以平常心对待本次手术，提高患者在整个手术期间的配合度[2]。

（2）术中人文关怀

在整个手术期间，要为患者提供一个轻松、安静、舒适、整洁的环境，尽量避免噪音干扰，以免使患者产生抑郁、不安的负面心理，影响患者的情绪和在手术中的配合，如果患者心理压力过大，可以通过播放轻松舒缓的音乐缓解情绪，也可通过对室温和手术光线的调节，缓解患者的焦虑心理。同时，要积极做好相关手术器械的准备工作，让患者保持舒适的体位，手术期间可以通过眼神、触摸等非语言性的沟通，让患者自始至终感受到温馨和亲切[3]。

（3）术后人文关怀

术后为了给患者营造一个良好的恢复环境，要适当的控制患者家属及朋友的探访次数，加强与患者家属的沟通，并告诉患者家属要增加对患者的关心和安慰，让患者切身感受到来自亲人的鼓励，以有利于促进患者的术后恢复。相关护理人员要加强业务能力及素质，加强对患者所想所需和满意承兑的了解，留意患者术后康复进展，让患者感受到来自护理人员温馨的服务。1.3观察指标

使用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）测量护理前后患者的焦虑水平，分数越高则焦虑越严重；使用简化舒适状况量表测量患者护理前后的舒适水平，分数越高则舒适度越高；使用本院自制的满意度调查问卷对患者护理满意度调查[4]。

1.4统计方法

SPSS21.0统计分析，计量资料数值用表示，均行正态分布检验，采用双侧检验，比较用t检验。组内治疗前后采用配对t检验，两组组间比较则用独立样本t检验。计数资料率用卡方检验。P0.05：差异有统计学意义。

2结果

2.1分析组间患者护理前后的焦虑分数、舒适度分数

研究结果显示两组患者在完成护理干预后的焦虑、舒适分数显著优于护理前水平（P0.05），而护理后阶段观察组的各项分数均显著优于对照组（P0.05）。详情见表1。

表1分析组间患者护理前后的焦虑分数、舒适度分数

分组

焦虑分数

舒适分数

护理前

护理后

护理前

护理后

观察组（n=39）

43.21±4.65

29.43±3.87

5.22±1.13

8.68±1.35

对照组（n=39）

43.87±4.43

38.54±4.11

5.23±1.14

6.31±1.36

t

0.357

5.217

0.571

4.339

P

0.05

0.05

0.05

0.05

2.2分析组间患者的满意度差异

研究显示观察组的护理满意度显著高于对照组水平（P0.05）。详情见表2。

表2分析组间患者的满意度差异

分组

满意

一般满意

不满意

满意度

观察组（n=39）

29

7

3

92.31%

对照组（n=39）

12

17

10

74.36%

X2