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针对不同人群的客户是如何推荐APP安装的话术是什么
一、针对老客户特点:以保单管理类的功能服务客户
话术1:员工:张先生,您好,这次来是给您递送发票来的
客户:每次都让你过来送太感谢了,如果我自己可以查阅就
好了。
员工:我给你下载一个我们公司用于保单管理的软件吧!这
款软件具备
查询保单、缴费、办理赔、办保全、办贷款、查领取
生存金及红
利等诸多功能,还能够申请紧急救援服务等,你看这
么样
客户:你们公司还有这个软件啊!
员工:是的。
客户:那好吧,你给下载一个吧!
话术2:员工:张先生,您好,今天来是想向您推荐我们公司刚推出
的平安金管
家软件
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客户:为什么要安装这个平安金管家
员工:现在公司为回馈老客户,通过其中的保单模块,您可
以足不出户,
查保单、查缴费、查理赔、办保全、做预约服务。而
且现在还有
续期宝功能,可以保费优惠的服务。
客户:那好吧,你给下载一个吧!
二、针对中年人与上班族--特点:以理财类需求打动客户
话术1:员工:张先生您好,这次登门拜访是想给您介绍一下我们公
司必威体育精装版上市
的一款保险
客户:我暂时没有购买保险的想法
员工:没有关系,其实我们公司还有很多理财产品,收益也
很不错
客户:哦这个挺不错的,给我介绍介绍。
员工:好的,你首先要下载一个我们公司的平安金管家专属
软件,才能
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享受保本收益,这个软件里面有保本保息的保尊宝,
保本的基金,
另外我们的旺财帐户有活期存入享受定期收益,你可
以详细了解
一下
客户:你们公司还有这样的软件啊!
员工:只有平安有,平安有银行啊!
话术2:员工:张先生您好,前段时间我们公司刚上线了一款稳定投
资回报率
5%左右的保本保息的理财产品,市场反响很不错哎,
比你的在
XX银行要高哦。这个月又上线了投资回报率极高的基
金产品,你
这次可真不能错过了
客户:这么好的东西赶紧教教我怎么使用啊!
三、针对家庭主妇与老年人--特点:以健康类需求吸引客户
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话术1:业务员:张阿姨您好,今天过来是看看您,听说您最近身体
不太好,才
刚刚出院,要多注意养生啊
客户:是啊,现在住一次院要花不少钱啊
业务员:是的,不过我这里有一款软件,安装之后可以自己
在上门购买
健康类保险,保费不高,但是保障很全哦
客户:真的那你快给我介绍介绍
话术2:业务员:阿姨您好,您
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