餐厅服务员培训以及管理制度.docx

餐厅服务员培训以及管理制度

一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

本《餐厅服务员培训以及管理制度》（以下简称“制度”）旨在建立和完善餐厅服务员的培训管理体系，提高服务员的专业技能和服务水平，以满足餐厅运营需求和提升顾客满意度。本制度的制定依据以下相关法律法规和公司政策：

（1）中华人民共和国劳动法

（2）中华人民共和国劳动合同法

（3）中华人民共和国职业教育法

（4）公司章程

（5）公司相关人事管理制度

2、公司人力行政部的职责与权限

（1）制定和修订本制度，报公司批准后实施。

（2）负责对新入职应届毕业生、新员工及在职员工进行培训需求分析，制定培训计划。

（3）负责组织、协调、监督培