秘书实务期末复习题.pdfVIP

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秘书实务期末复习题

一、术语解释题

1.秘书职业道德

2.

二、单选选择题

1.中国各级政府类会议()

A.以右为尊B.先中后左再右C.先中后右再左D.以左为尊

2.上楼梯礼仪是()

A.客人、尊长、上司、女性在前B.客人、尊长、上司、女性在后

C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在前

3.下楼梯礼仪是()

A.客人、尊长、上司、女性在前B.客人、尊长、上司、女性在后

C.主人、年轻人、下属、男性在前D.熟悉路径人在后

4.专职司机驾车时小轿车座位礼仪是()

A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中

座为尊

5.主人驾车时小轿车座位礼仪是()

A.副驾驶位为尊B.后排右座为尊C.后排左座为尊D.后排中

座为尊

6.多排客车中的座位礼仪是()

A.靠窗、靠前为尊B.靠后为尊C.靠过道为尊D.靠紧急出口

为尊

7.送迎宾客的基本礼仪是()

A.出迎三步,身送七步B.出迎七步,身送三步

C.出迎三步,身送三步D.出迎七步,身送七步

8.秘书接打电话应该()

A.左手握话筒或手机B.右手握话筒或手机

C.右手或左手均可握话筒、手机D.左手握话筒,右手握手机

9.接听电话时()

A.电话铃响一遍接听B.电话铃响两遍接听

C.电话铃响四遍接听D.电话铃响五遍接听

10.接听者电话接通后第一句话正确的是()

A.您好!这里是***。B.您好!请问您是?

C.您好!请问您找谁!D.您好!哪里啊?

11.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.()

A.B.C.D.(

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