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2024消保培训考试题附答案
1、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（银保监会令〔2022〕9号）规定，银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程()对待消费者。
A、公平、公正和正义
B、贴心、温暖和有爱
C、公平、公正和诚信(正确答案)
D、公平、公正和真诚
2、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（银保监会令〔2022〕9号）规定，银行保险机构应当建立完善消费者保护信息披露机制，遵循()原则，在()全流程披露产品和服务关键信息。
A、真实性、准确性、完整性和及时性，售前、售中、售后(正确答案)
B、真实性、准确性、完整性和及时性，售前和售后
C、真实性、准确性
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