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政府机关物业管理服务日常保洁管理服务方案

第一节日常保洁管理方案

清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在石家庄科技创新服务中心，我们将对中心的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，公司实行8小时标准服务保洁制度，上午7：30～11：30；下午1：30～5：30。以保证大楼内的卫生达到要求。

一、清洁内容频率：（如下表）

位置

清洁频次

清洁材料

检查标准

大堂

清扫2次/日、清拖2次/日

清洁材料：

洗洁精、

绿水、

洗衣粉、

洁厕水、

玻璃水、

全能水等

清洁工具：

毛巾、

玻璃刮、

毛刷、

水管、

扫把、

拖把、

垃圾铲等

无灰尘

无污迹

不锈钢

呈本色

大堂墙壁

清擦1次/周

大堂玻璃门窗

清擦1次/天，定时巡视

楼层电梯厅地面

清擦2次/日，清拖2次/日

楼层电梯厅墙面

清擦1次/日

楼梯

清扫1次/日、清拖1次/日

楼梯墙面

清擦或除尘1次/周

楼层玻璃

清擦1次/周

消防门

清擦1次/日

卫生间

清洁1次/日、冲洗1次/日，定时巡视

室内公共区域

清扫1次/日，地毯除尘1次/周

地下车库

清扫4次/日、管网清扫1次/月

地下车库墙壁

2M以下除尘1次/周

垃圾桶

清洁2次/日

水景水池

换水1次/月、清洁1次/日

广场地面

清洁1次/日、定时巡视

电梯

清洁1次/日、定时巡视

路灯

清洁2次/周

二、检查标准：

分类

项目

检验标准

检验方法

楼层公区卫生

地面

无废弃杂物、纸屑，无污迹，无泥沙，理石地面有光泽，地毯平整、干净，无污渍。

抽查

墙面

理石墙面用纸巾擦拭50CM，无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。

脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

抽查

电梯厅

墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、无灰尘。

抽查

电梯内

干净、无污迹、无积尘、无脏杂物。

抽查

垃圾桶

外表干净，无积垢、无臭味。

目测

玻璃窗

包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。

目测

天花灯罩

目视无明显灰尘，无污渍。

目测

风口百叶

目视无明显灰尘，无污渍。

抽查

各种设施外表

包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无斑点。

抽查

卫

生

间

大小便池

内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；

适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。

抽查

洗手盆、

镜台镜面

内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。

抽查

地面、墙面

光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网。

抽查

厕纸篓、

垃圾桶

无陈积物，无臭味，外表干净。

检查

楼

梯

及

门

楼梯

所管区域内的楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆：无灰尘及杂物。

抽查

扶手、栏杆

光洁、无积尘，玻璃无污迹。

抽查

楼梯走道

及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。

抽查

门

干净，无灰尘、无污迹。

检查

外围标准

地面和道路

路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍等，无脏物，无积水（指脏、臭水）

全面检查

三、：岗位详细目标：

岗位

清洁内容

清洁频次

清洁标准

备注

大堂

垃圾桶

日清洁2次

无垃圾满出、无水迹

电梯轿箱

日清洁3次

无污迹、灰尘、无手印

玻璃门

日清洁2次

无手印、无污迹

不锈钢设施

日清洁2次

无积水尘污迹、水迹

地面

日清洁2次

无垃圾、纸屑、无痰迹

车库

岗停、道闸

日清洁1次

无积尘、污迹、油迹

地面

日清洁1次

无垃圾、纸屑、水迹

台阶、扶手

日清洁1次

无杂物、积尘

外围

楼前平台

每日清理1次

无污迹、杂物、印迹

绿化带

每日清理1次

无垃圾、杂物

垃圾中转站

每日清理1次

无零散垃圾

窗台

楼层窗内部

每月清洁2次

设施

楼梯间、设施、垃圾间

每三日清理1次

无明显灰尘、水迹

车库

车库、消防通道、

每周清理1次

无灰尘、手印

地下车库、楼梯间、

每周清理1次

无沙尘、垃圾、污迹

电梯间

无积尘、垃圾、杂物

车库地面、架空层地面

每周清理1次

第二节人员编制、岗位职责

一、人员编制计划表：

序号

岗位

责任区域

人员安排

备注

1

项目经理

所有区域

1

2

日常保洁员

-1～12层

6

15～21层

2

22～26层

2

3

绿化保洁员

绿化养护、外围道路和地下车库

1

4

合计：

12人

二、岗位职责

序号

岗位

职务

岗位职责

1

项

目

经

理

1、每日对现场进行巡查，对有问题的区域立即采取纠正措施。填写《