关于社会保险相关新政策普及的调查问卷分析.docx

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关于社会保险相关新政策普及的调查问卷分析

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摘要：随着经济的发展，我国的各行各业的发展也有了改善。社会保险相关新政策的普及是社会保险工作有序开展的基石，是社会保险工作得以发展推进的重要保障。

关键词：社会保险；相关新政策普及；调查问卷分析

引言

为帮助企业渡过“疫情经营”难关，国家与地方陆续出台了多项人力资源与社会保障方面的优惠政策，助力企业持续经营和稳定就业。本文基于疫情期间国家推出的各项人力资源与社会保障政策的主要框架下，以北京地区的人力资源与社会保障“疫情扶持政策”为主要分析对象，进行重点提示及解读。

1社会保险档案管理信息化的重要性

（一）可以更方便地对社会保险档案进行查询和应用。实现信息化管理后，只需要在系统中将需要查询的档案的关键字输入，就可以马上调取到相关信息，不需要再逐份查找。而且可以通过电子加密技术保护档案，避免信息外泄。（二）对于档案信息资料的管理更完善。实现信息化管理之后，可以采用新的信息采集方式和管理方式，进一步体现保险的服务作用，保证社会保险信息资料的完整性。（三）可进一步提升档案信息资料应用的时效性。实现信息化管理之后，如果需要档案信息，可以利用远程服务技术进行调取，只需要很小的成本实现信息共享。社会保险档案的信息化管理相比之前的传统管理方式，有许多先进之处，这就要求档案管理人员要主动学习与信息管理的相关知识，尽快适应工作实际要求。

2目前社会保险档案管理信息化存在的问题

（一）档案管理信息化模式不符合应用性要求。目前，有许多社会保险经办单位，已经意识到了信息技术的重要性，开始将原本的实体档案录入信息系统中，实现了数字化的处理，已经可以利用电脑进行信息查找，但对于社会保险档案信息化建设的要求把握不准确，尽管建立了信息系统，但仅限于对于社会保险档案的收集，应用不足，无法体现档案资料的价值。（二）社会保险信息档案的安全性较低。信息和网络技术的广泛应用，为社会保险档案的信息管理工作带来了很大便利，但同时也带来了许多风险，除了管理人员责任心不强而导致的信息外泄外，还有可能遭遇网络病毒、黑客入侵等问题，这都会影响到档案资料的完整性和安全性。（三）专业性的档案信息管理人才不足。目前，我国许多社会保险经办机构中，都没有符合档案信息化管理要求的人员，现有档案管理人员也大多没有接受过信息管理方面的培训，专业背景不够，而各级政府对此的重视也不够，不利于档案信息化建设的推进。

3关于社保新政策普及的建议

3.1强化服务意识

社会保险工作人员需要强化服务意识，提高服务水平，并始终本着“以人为本”的服务理念。将社会保险新政策普及工作做到标准化、规范化、便捷化。同时还要提高工作人员的专业素养，对宣传工作业绩好的给予奖励，抓业务同时抓宣传，进行系统的规划统筹，从而提升工作人员的业务水平，带动整个社保工作队伍的发展壮大。

3.2创新工作方法

需要在不影响工作原则的基础上，同时满足参保人不同时期、不同年龄段、不同职业群体的利益需求特点，结合我国现阶段的社保工作的实际情况，提出一些创新性的方法，参考一些先进的信息手段和管理模式，完善现有制度的问题和漏洞，进而提高工作效率。继续参考延续疫情期间的无接触式社保办公，开发研究新的技术手段加快推进线上不见面经办流程的顺畅进行，将经办流程标准化，适应时代的发展需求。

3.3加大宣传力度

牢固树立“互联网＋”思维，通过现代互联网等新技术平台向人民群众普及社会保险相关新政策，提高普及的效率，在人们活动的地方循环播放一些社保相关新政策信息，将一些相关新政策制作成通俗易懂的短片，加大宣传力度的同时加强群众的接受理解度。

3.4保、公积金减、免、缓等重点政策提示

人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局于2月20日发布了《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》（人社部发〔2020〕11号，以下简称《通知》）。《通知》明确了国家在疫情期间为扶持企业发展给予的具体减费（社保企业缴费）降负（企业成本负担）的具体方案，这一政策的出台，给各地方调整自身的“社会保险减、免、缓政策”指明了方向、原则和框架范围，有利于各地方即时制定、调整和完善更加合情、合理、助力企业克服困难的“疫情扶持政策”。要点：在人力资源社会保障部、财政部、税务总局有关司局负责人就《通知》的有关具体贯彻实施工作答记者问中提到了以下几个重点。（1）明确了执行周期：各地减免政策统一从2020年2月开始执行，不得延后执行，终止月份按各省份具体实施办法执行。各地确定的减免政策执行月份要连续连贯，执行期限的合计月数不得突破《通知》规定的上限。（2）明确了减免的项目和范围：企业基本养老保险、失业保险、工伤保险等（以下简称“三项社会保险”）的单位缴费部分（不涉及企业员工个人缴