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保险公司经营失败原因再认识——以AIG为例基于核心竞争力刚性演化视角

主要内容

危机袭来，保险行业也难幸免?日本大和生命人寿破产?AIG，曾经的美国“AAA”俱乐部唯一的金融集团

对保险公司经营失败原因的一般分析?《丁格尔报告》为代表的研究，重点从保快速扩张、委托管理权、欺诈、险公司经营、保险监管、产业政策等方面励过度、投资风监险管偏体制缺陷、好而管理失控等银因行素与保险公司论证。与资源的集合。

?1990年普拉哈拉德和哈默共同提出“企业核心竞争力”概念?1992年伦纳德·巴顿提出了“核心竞争力同时也是核心刚性”的相关论断

?HamelPrahalad,1991，BettisPrahalad,1995“占优逻辑”或者“主导逻辑”理论展开论证?Itami1987;LevittMarch,1988;LevinthalMarch,1993;Boisotetal.,1997;Aidan’Driscolletal,2001“能力陷阱”?Nelson，Winter依据演化经济学，从组织惯例

主要从：核心能力独特性、主导逻辑、组织惯例、资产专用性、认知模式、过于尊重客户意见、对核心能力静态效率的过度追求等展开论述?冯进路，冯绍彬；张春辉，陈继祥分别从企

基于系统科学范式的核心竞争力及其演化问题研究?复杂性科学研究兴起，复杂性管理研究取?1995年Sanchezr率先提出把复杂理论应用于企业能力理论研究的可能性?李光丽等根据协同学的支配原理，论证了?张洪潮，企业文化和核心竞争力视为企业开放复杂系统的子系统

?王毅，吴贵生应用复杂理论进行动态核心能力的?孙修权等研究核心能力系统的演化机理，重点研究了知识系统在核心能力系统演化过程中的作用机制?邱国栋基于系统动力学理论，研究企业核心刚性?张利斌，葛广平基于复杂适应系统（CAS）和哲

本文对保险公司核心竞争力系统的界定?保险公司核心竞争力的本质是复杂自组织开放系统，隐含于公司的产品系统、知识系统、能力系统、学习系统、资源系统中，通常是通过市场营销能力、产品研发能力、客户服务能力、信息获取能力、危机管理能力、投资能力等，以及对人力资源、政策资源、知识资源和企业文化等资源的认知、掌控能力等表现出来

保险公司核心竞争力系统的演化?

保险公司核心竞争力演化的特征?路径依赖性：例如AIG对保险经纪人的依赖、高?协同性：子系统间协同形成合力?动态性：例如对资源子系统、知识子系统等的追?过程状态性：容易因“以偏概全”地认识企业的“显性”核心竞争力

?AIG市场领导地位来自于：承保能力、保险产品资源子系统（突出表能力子系统（突出表现为承保能力、商资源、再保险资运源行、管理知识、跨国政府政策资源对、新保险服务需美国精英律师资源求、的准确判断、

AIG核心竞争系统的刚性演化AIG长期追求金融服务的全面性，打造金融帝国。顶盛?过度扩张与过度激励催化资源子系统的刚性演化格林伯格长达近40年的强势管理，已经在组织时期多达4300个法人实体散布在全世界各地，业务范中形成了“畏惧”总裁，及时汇报和整改的组织?组织遗心传智基模因式的A、IG人重向为视原断风本险裂并的导不组致擅织长能惯的力例金系，融这统正刚是性AIG?高围都度辐成依射为赖全不企球可1能业3，5家个形能国成力家了。典下内型的部正外协熵部调积和资聚外源耗部散环监系境管统条在结件事构实刚，上性在包括中国在原内有的一的些知国识内和难智再获能取模类式似失去智模式、优组势织惯并例外和在基表因现的为断企裂业。组