保险代理人快乐行销篇剖析课件.pptVIP

快乐行销篇

《幸福拍手歌》

活动：不可能的任务

活动：不可能的任务拐杖——年轻人锄头——都市女白领望远镜——二郎神矿泉水——东海龙王取暖器——非洲人冰箱——爱斯基摩人飞机——孙悟空轮椅——奥巴马高跟鞋——姚明减肥药——杨贵妃

一分钟广告（制作时间：10分钟）要求：（1）一分钟广告词用以向特定人群推销商品（2）可制作道具，可编排相关小品动作（3）广告PK赛——是否成功销售？

广告PK赛（1分钟/组）

获奖感言

总结：1.成功推销的着眼点:站在目标客户的角度，充分考虑他人的习惯、需求、想法与价值标准，通过创造性地使用这些商品，改善他们的生活水平，提高生活质量。2.以他人的价值标准、能力习惯、需求想法为基础实现自己的目标，善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。——善解人意

情商——EQ（EmotionalQuotient）是“情绪商数”的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（EmotionalIntelligence）之能力。通过对我们自己及他人情感的理解来影响我们的决定，从而使我们能够采取更有效的行动。1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼——《EQ》

情商（EQ）l自我认知能力（自我觉察）；了解并能表达感受控制脾气、适应力独立、毅力l自我控制能力（情绪控制力）；l自我激励能力(自我发展)；同理心、友善、尊重、仁慈、受人喜爱、l认知他人的能力（同理心）l人际关系管理能力（领导与影响力）解决人际问题的能力

积极消极猜疑、研究（分析）放弃无助思考游戏规则销售定位寻找需求点建立同理心检视、修正负面情绪、感染别人做与目标无关的事观战

失败悲观者成功乐观者情绪管理1、事情发生2、产生情绪1、认识及处理“情绪”2、想要结果3、控制情绪、行为4、结果满意3、付出行动4、得到结果

当你面临挑战意愿降低时就是”气馁”气馁的产生是因为注意力已经执着在达成目标、获得结果的困难与阻碍上，而不是将注意力放在与目标有关的行动上。

练习五种实物五种虚物足球椅子石头鞋子枕头人生爱情学问思念幸福选一实物,选一虚物,用比喻的句子将它联系起来

例子：1、爱情就象是踢足球，要么在场上当主力，要么在场下替补；2、女人通过不同的鞋子吸引男人，男人通过很多的学问来吸引女人；3、幸福就像椅子，只有坐的安稳，才有安全感；4、思念就象是石头，沉淀淀的，搬也搬不走。5、爱情就像足球，追来追去，最终踢进了球门，也就是结了婚。

总结1、突破固有的思维模式，开拓思维，建立链接；2、物体本身不存在任何意义，通过赋予不同的意义，建立关系，建立同理心，从而拥有结果；

意义可以建立，可以赋予，也可以改变；案例:因为客户刁难我,所以我签不到单,很不开心客户刁难我,所以我更积极去签单,因为……

1.让他找不到刁难我的理由2.是对我的磨练3.不止他一个,还有很多客户4.是要我更成熟的暗示5.总有一天感动他6.这份工作值得我不断做好7.我总有选择8.我要有团队精神,可以寻求团队协助9.有同理心体谅客户10.客户有良好的动机11.我的目标是更出色地展业12.不因别人的错而惩罚自己13.令我不断改进工作14.这些事情发生非常正常

什么样的人更易受到压力的侵害？如果你是动作快的人时间观念紧迫的人竞争性强的人成就动机同时进行两项非常强的人以上行动的人忽略生理信号的人心脏病发的机率较一般人高！

什么是压力是因环境、情境或个人因素与要求造成的一种生理、心理或情绪上的紧张状态或负担uu是当一个事件（或外界刺激）使一个人产生不同于常的行为反应或受到威胁，因此这个人必须决定应对方式是攻击或逃跑，而这事件或刺激就对此人带来压力。

处理好压力对压力症状保持警惕uuuu承认你处于压力之下确定压力来源采取行动

压力的信号生理精神呼吸频率的改变肌肉感觉紧张和疼痛出汗情绪无法集中精神常犯错误行为手脚发冷易上火食欲不振记忆力变差发脾气胸闷或胃部感觉不适常常心不在焉过度反应神经过敏失眠感觉压抑低落/沉默烟酒或饮食过度旷课或旷工对事物的判断力下降情绪不稳定容易突然爆发做事笨拙低效

压力来源外部压力源uu内在压力源

外部压力源家务、购物、小孩生活求学小毛病、急性转慢性、周期……工作超时、交通……失亲丧偶……日常烦恼健康问题时间压力人际关系环境问题经济问题工作矛盾前途问题噪音、污染债务贷款、月光族业绩压力、部属领导……失业、退休无依

内部压力源一些自身的个性会加重负面压力完美主义u过度服从u过分执着u情绪化u自身的控制力u精神状态u

你的压力来源

压力与工作绩效的关系压力不足压力适中压力太大乏味，倦怠不专注无所事事不安，不快乐健忘情绪化绩效表现效率高精力度高专注度高不过度饮食错误百出疲劳负面看法压力强度

正确面对压力来源u避免负面的空想u