2024年礼仪知识测试题及答案.docx

2024年礼仪知识测试题及答案

中国原始的民族礼仪，是先民们在（）产生的。

A.想象中。

B.闲聊中。

C.祭祀中。(正确答案)

D.部族战争中。

如果请柬上注明“请穿着半正式礼服出席”，那么男士可以选择（）。

A.休闲服。

B.运动服。

C.燕尾服。

D.做工考究的深色商务套装。(正确答案)

下列不属于一般情况下礼服类型的是（）。

A.深色中山装。

B.西服套裙。

C.旗袍。

D.皮夹克。(正确答案)

在诺贝尔奖颁奖礼上，男士的着装一般选择（）。

A.休闲服。

B.运动服。

C.燕尾服。(正确答案)

D.商务套装。

商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

A.两粒都系。

B.系上面第一粒。(正确答案)

C.系下面一粒。

D.全部敞开。

交际的空间距离中，社交距离为（）。

A.0-0.6米。

B.0.6米-1.5米。(正确答案)

C.1.5米-4.0米。

D.4.0米-8.0米。

与《礼仪》《礼记》总称“三礼”的另一部重要著作是（）。

A.《说文解字》。

B.《周礼》。(正确答案)

C.《春秋》。

D.《左传》。

（）是国际公认的“第一礼俗”。

A.长者优先。

B.尊者优先。

C.小儿优先。

D.女士优先。(正确答案)

求人原谅说（）。

A.指教。

B.包涵。(正确答案)

C.久仰。

D.久违。

无论国内国外、古代现代，都主张尊老爱幼，体现了礼仪的（）特征。

A.地域性。

B.共同性。(正确答案)

C.发展性。

D.多样性。

礼仪的（）原则告诉我们，要自觉地按照礼仪要求规范自身行为。

A.自律原则。(正确答案)

B.平等原则。

C.适度原则。

D.真诚原则。

公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（）。

A.单位、部门、职务、电话。

B.单位、部门、地址、姓名。

C.姓名、部门、职务、电话。

D.单位、部门、职务、姓名。(正确答案)

在正式场合下用什么方式称呼对方较合适（）。

A.职务称呼。(正确答案)

B.代词称呼。

C.亲属称呼。

D.头衔称呼。

领带的下端应（）。

A.在皮带上缘处。

B.在皮带上下缘之间。(正确答案)

C.在皮带下缘处。

D.比皮带下缘略长一点。

中途离开说（）。

A.奉陪。

B.留步。

C.恭候。

D.失陪。(正确答案)

分别重逢说（）。

A.包涵。

B.指教。

C.久仰。

D.久违。(正确答案)

根据礼仪规范，在握手时，是由谁伸出手来“发起”握手（）。

A.下级。

B.晚辈。

C.尊者决定。(正确答案)

D.年幼者。

为他人作介绍时，方法不正确的是（）。

A.先把男士介绍给女士。

B.先把长辈介绍给晚辈。(正确答案)

C.先把晚到的客人介绍给先到的客人。

D.先把下级介绍给上级。

打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。

A.对方先挂。

B.自己先挂。

C.地位高者先挂电话。(正确答案)

D.以上都不对。

微笑迎客3“S”不包括以下哪项（）？

A.Standup。

B.Stay。(正确答案)

C.See。

D.Smile。

名片应放在（）。

A.西裤侧方口袋内。

B.西裤后方口袋内。

C.西装的内侧口袋。(正确答案)

D.西装外侧口袋。

引导来宾行进时，要走在来宾的左前方约（）处。

A.1-1.5米。(正确答案)

B.1.5-3米。

C.4-5米。

D.5米以外。

非特别紧急的情况，拨打电话尽量选择（）时间。

A.午餐。

B.早餐。

C.工作。(正确答案)

D.午休。

出入无人值守的电梯时，陪同者应（）。

A.先进、先出。

B.先进、后出。(正确答案)

C.后进、先出。

D.后进、后出。

公务视线—适用于（）场合。

A.谈判、磋商、洽谈。(正确答案)

B.上下级间的友好交谈。

C.各种。

D.家庭成员交往。

介绍多人时，在大家年龄、资历都差不多又人员较多的情况下，一般可以按（）顺序进行介绍。

A.顺时针方向。(正确答案)

B.无所谓。

C.位置的由近及远。

D.逆时针方向。

餐巾的用途是（）。

A.擦嘴唇、擦脸。

B.擦嘴唇、擦桌子。

C.擦手。

D.擦嘴唇及周围。(正确答案)

（）常出现在庆典、开业或工程落成中，是一项很隆重的仪式。

A.奠基仪式。

B.剪彩仪式。(正确答案)

C.颁奖仪式。

D.新闻发布会。

如果铃响较久后才接听，应先（）。

A.自报家门。

B.向对方道歉。(正确答案)

C.使用礼貌用语。

D.核实信息。

在引导接待工作中，引导客人上下楼梯有时，下面符合正确商务礼仪的做法是（）。

A.上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时将相反。(正确答案)

B.上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样。

C.上下楼时都让领导、来宾走在前方。

在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是（）。

A.副驾驶座。

B.后排右座。(正确答案)

C.后排左座。

D.后排