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恒大人寿保险有限公司业务品质管理办法（2019版）外勤培训考试[复制]
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
营业部：
________________________
营业区:
________________________
1.“业务品质管理”的管理组织是[单选题]*
公司班子成员
业务部门自行管理
业务品质管理委员会(正确答案)
业务品质总监会
2.业务品质管理对象是[单选题]*
银保部
运营部
合规部
各业务部门(正确答案)
3.品质管理办法的主要内容包括：*
定量考核(正确答案)
定性考核(正确答案)
业务达成率考核
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