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《客户经理》复习测试题
1.因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
解析：暂无解析
2.高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
解析：暂无解析
3.在市场经济条件下，优质服务就是效益。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
解析：暂无解析
4.室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及作业人员安全的情况
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