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一单选题(共20题，总分值60分)

1.按计划的对象分类，可以把企业经营计划分为[]

（3分）

A.综合经营计划和单项计划

B.战略计划和战术计划

C.长期计划和短期计划

D.年度计划和季度计划

2.属于企业总体经营战略的是（）。（3分）

A.成长战略

B.成本领先战略

C.差异化战略

D.专一化战略

3.汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功

能性、经济性、时间性、保证性还，还具有[]（3

分）

A.移情性、感情性

B.有形性、无形性

C.移情性、有形性

D.广泛性、特殊性

4.按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策

划分为[]（3分）

A.高层决策、中层决策和低层决策

B.领导决策、员工决策和客户决策

C.高层决策、中层决策和基层决策

D.总经理决策、厂长决策和技术工程师决策

5.（）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。（3

分）

A.外观形象

B.产品和服务形象

C.领导人形象

D.员工形象

6.在规划汽车企业的形象设计时，不仅要遵循差异性、

一致性、文化性、时机性等原则,还要突出()[]（3

分）

A.协调性原则

B.实践性原则

C.大众性原则

D.便捷性原则

7.按工作顺序来区分，可以把企业物资入库作业大体划

分为[]（3分）

A.组织人力阶段和物资搬运阶段

B.组织物力阶段和物资搬运阶段

C.入库前的准备阶段和物资入库的操作程序阶段

D.组织财力阶段和安排物资仓位阶段

8.在建立汽车维修企业时，《从业经营资格证》必须由

[]（3分）

A.公安交通警察管理部门核发

B.道路运输行业管理部分核发

C.当地汽车维修协会核发

D.县以上人民政府核发

9.在对市场进行预测时，首先要进行的是[]（3分）

A.收集分析历史资料

B.评价预测模型，找出合适预测的方

C.确定预测的目标

D.选择预测技术并建立预测方法

10.精益生产方式的核心思想是（）（3分）

A.用户第一

B.销售至上

C.杜绝一切浪费

D.生产的连续性

11.具有亡羊补牢作用的控制类型是（）。（3分）

A.预先控制

B.同步控制

C.反馈控制

D.以上三种都不是

12.在一类汽车维修企业的人员配置中，技术人员的人

数应不少于生产人员总数的[]（3分）

A.10%

B.8%

C.5%

D.3%

13.按照物资在企业生产经营中的作用不同，可以把其

分为[]（3分）

A.主要原材料、辅助材料、易损材料、耐用材料

B.主要原材料、辅助材料、燃料、动力、工具

C.主要原材料、辅助材料、普通材料、特殊材料

D.主要原材料、辅助材料、专用材料、一般材料

14.按计划所起的作用不同分类，可以把企业经营计划

分为[]（3分）

A.综合性计划和单项计划

B.战略计划、战术计划和执行计划

C.长期计划和短期计划

D.产量计划和产值计划

15.信息管理系统的管理工作流程主要是做好信息的

[]（3分）

A.收集、汇报、加工和维护

B.收集、加工、传输和维护

C.收集、汇报、加工和维护

D.