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对公高级客户经理复习测试附答案
1.《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见》指出，对老年、残障、少数民族等客户群体，加强______、语音版、民族语言版、简洁版等应用软件功能建设。
A、大字版
B、普惠版
C、农村版
【正确答案】：A
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2.商业银行之所以承担操作风险是因为其________，对其进行有效管理通常需要较大规模的投入，应当控制好合理的成本收益率。
A、可避免
B、不可避免
C、可控制
D、不可控制
【正确答案】：B
解析：暂无解析
3._____是指对公业务部
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