家庭维修服务调查.docxVIP

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家庭维修服务调查

1、请问在您的日常生活中,家庭维修(比如:灯具电路坏了、水龙头管件坏了、卫浴洁具坏了、墙面地面修补等),您是怎么解决的?【单选题】

○基本都是家里人自己解决

○只找物业解决

○物业不能解决的,就自己寻找维修师傅,叫维修师傅上门解决

○自己寻找维修师傅,叫维修师傅上门解决

2、您小区的物业,在家庭维修方面(灯具电路坏了、水龙头管件坏了、卫浴洁具坏了、墙面地面修补等),能帮你解决哪些问题?【单选题】

○小区物业不帮助处理,需要我们自己解决

○小区物业大部分会帮助联系维修师傅上门维修

○小区物业基本全包了,都会帮助业主解决

3、如果小区物业解决不了的,您一般会选择去哪里找维修师傅?【单选题】

○在网上维修师傅

○在网上找维修公司

○找家政公司

○其他

4、请问您家里面的家庭维修,平均一年需要几次?【单选题】

○少于1次

○1到2次

○2到3次

○3到4次

○4到5次

○5次以上

5、请问您找的维修师傅上门维修时,您有哪些担心?【多选题】

□维修质量的担心

□选用的零配件存在质量问题

□维修价格收费的不透明

6、请问您的年龄?【单选题】

○20岁以下

○20到30岁

○30到40岁

○40-50岁

○50到60岁

○60岁以上

7、您所在城市是?【单选题】

○一线、二线城市、省会城市

○三线城市

○其他

8、请问您是自有房产,还是租房【单选题】

○自有房产

○租房

9、您的性别【单选题】

○男

○女

10、请问您是已婚,还是未婚?【单选题】

○已婚

○未婚

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