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2024年经理年终工作总结参考范文
随着新年的钟声悠然响起,我们又步入了一个充满希望与期待的新篇章。回顾过去的____度,我们见证了公司及周围同仁的显著成长,我们的品牌在稳步提升,同事们的个人能力也在不断进步,共同为同一个目标努力。新的一年开启,新的挑战也随之而来。在我们以崭新的姿态迎接新年之际,我们同样不忘回顾和总结过去一年的辛勤付出。
人力资源部自成立以来已有一年半的时间,我深感荣幸能参与其发展历程,从零开始,历经不完善,逐步发展至今日的成熟阶段。自____以来,人力资源部的团队不断壮大,我们引进了专业人才,专业能力得到了显著提升,人力资源建设正逐步走向规范化,部门的职能作用也日益显现。
公司领导对人力资源部的建设给予了高度关注,这对我们团队来说是巨大的动力。过去,员工可能对“人力资源”这个概念略感陌生,不清楚设立此部门的真正意图。然而,经过今年的共同努力,我们已逐渐获得了公司大多数部门的认可与支持。
今年上半年,由于人力资源部人手不足,一些工作未能全面展开,主要集中在基础工作上。自莫总监今年上半年上任以来,对部门工作进行了梳理,明确了每个人的工作职责,使得分工更为精细化。以下是今年的工作总结:
1.我们负责收集和管理公司员工的人事档案及其他相关资料,以完善信息并保持公司档案的完整性,为日后的分析提供准确依据。在处理涉及公司机密的档案时,我始终保持高度的警惕性和必威体育官网网址意识。
2.负责管理员工的劳动合同,办理劳动用工及相关手续。尽管劳动合同的签署工作进展不顺,主要由于市场推广部人员分散,我们正努力抓住机会在年底前完成这一任务。
3.管理员工的考勤和请休假,按月准确出具考勤报表。考勤管理面临一些挑战,尤其是对于需要灵活工作时间的岗位。我们将继续改进考勤系统,以确保公平性。
4.执行公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于违反规定的员工,我们进行了公正的处罚,并进行了思想教育。今年约有十人接受了不同程度的处罚,他们都认识到了自身的错误。
5.公司今年开始逐步实施各项福利制度,如将品牌推广用烟扩展到所有员工,协助组织生日活动,为所有员工购买团体意外险和医疗险,以增强员工的工作积极性和安全感。
6.加强了促销人员的管理。我们发现促销队伍的管理存在一些问题,如执行不规范,人员增长过快。计划在下一季度重新制定管理制度,确保严格执行,并控制好人员增长速度,提高整体素质,为公司储备更多优秀人才。
7.协助招聘与任用工作,包括发布招聘广告、收集和分析应聘资料、安排面试、跟进面试结果等。
新的一年,我们将继续致力于提升人力资源管理的效率和效果,为公司的持续发展贡献力量。
2024年经理年终工作总结参考范文(二)
我们始终致力于真诚地为地方政府服务,这样的行为值得我们的扶持、信赖与帮助,因此,我司在工作中得到了显著的倾斜与支持。
其次,我们深入老客户企业,积极聘请信息员与联络员,并成功从其他保险企业吸引业务精英加盟,有效赢得了“回流”业务,使竞争对手处于被动地位。
再者,我们致力于提供更加人性化和亲密化的服务。年初,公司经理室成员便对县属各大系统骨干企业进行了划块包干,并进行了多次回访,诚恳地邀请他们对我司工作提出宝贵意见和建议。这一举措得到了企业的广泛认可,他们认为公司领导主动登门是人保财险优质服务的具体体现,进一步加深了对我们的信任。
同时,我们严格要求所有中层干部走出办公室,亲自上门拜访所有中小企业,对新保客户当面解释条款并承诺服务项目,保持与企业的紧密联系,实现零距离接触。只要客户有需求,我们必须随叫随到,提供全方位服务。
此外,我们严格按照社会服务承诺和行业禁令,加强内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入点,全面提升公司整体服务水平。
在业务拓展方面,我们以分散性业务为突破口,加大市场占有面。根据当前保源情况,年初经理室经过深入研究,决定今年将摩托车保险、家庭财产保险、学生及人身意外险作为零散性险种的重点突击方向。我们积极与交警、城市执法部门及县教委等合作,最终取得了显著成效。
为了促进“两险”业务的健康成长,我们积极响应上级公司的竞赛要求,组织开展了多项劳动竞赛活动,营造了健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末的“幸福家庭”突击活动中,我们克服了家财险滑坡和年末保源少的困难,合理分解目标,层层落实责任,最终超额完成了市公司下达的任务。
在理赔和防灾防损方面,我们狠抓第一现场的查勘率,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。我们坚持双人查勘、双人定损、交叉做案、限时赔付等制度,不断提高服务质量。同时,我们加强考核和督查力度,对理赔过程中出现的问题进行严肃处理。此外,我们还积极做好防灾防损工作,主动与业务部门联系,制定防灾预案并检查落实执行情况,以减少损失并增强防范
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