仓储与配送管理配送概述课件.pptVIP

仓储与配送管理主讲信息技术与商务管理系物流教研室余真翰副教授

第1章配送基础2

1·1什么是配送一、配送的概念目前，人们从不同的角度对配送有不完全一致的认识：国外：把物流中的运输或输送等同于配送n（或视为配送的核心）——Delivery。我国：更强调配货的作用，提出配送的内n涵包括“配”和“送”两种活动——Distribution。3

《国家标准·物流术语（GB/T18354-2001）》中将配送定义为：配送（Distribution）是在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。从以上定义可以看出：1、配送集成了物流中的若干功能要素；n2、配送的主体活动与一般的物流不同。n一般物流的主体活动在于运输和仓储；而配送的主体活动是运输及分拣配货。4

对配送概念的理解与把握ü配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送是最接近用户的物流阶段。ü配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合。ü配送以用户的需求为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求。ü配送是有一定合理的区域范围的。ü配送已逐步成为企业发展的重要战略手段。5

二、对配送的深入理解与传统物流中的运输、仓储、装卸搬运等作业环节相比，配送是在它们基础上的一种创新，这种创新主要体现在6个方面：1、由“零库存”所体现的观念创新。n对传统的库存是企业“蓄水池”的思想产生的挑战。2、从数量上体现了流通在生产方式上的创新。n6

3、由新的产需关系所体现出的市场创新。n如配送中心与用户间所形成的连锁关系、配送企业与供应商以及部分用户所形成的代理关系、配送企业和用户间的固定协作、战略合作伙伴关系等。4、由代行用户供应职能所体现的服务n创新。在JIT生产模式下，配送已经取代了企业原来的供应部门。7

5、由网络营销和管理所体现的方n法创新。6、由优势扩展所体现的现代企业制度创新。n现代企业的发展趋势：专业化——专门化配送在这一过程中发挥着不可忽视的推动性作用。8

三、配送与运输的区别项目运输干线配送运输的性质支线在供应链中的位置中间运输中长距离前端或末端运输运输距离短距离少品种、大批多品种、小批量、少批次量、多批次物流特点运输周期功能类别长周期短周期功能单一功能综合9

1·2配送的产生与发展一、配送产生的社会经济背景（一）产业的发展推动了配送的产生由于社会经济的快速发展，发达国家的产业界发生了一系列变化：1、新型的生产方式普遍被采用。这种新型的生产方式就是JIT生产。2、生产者和需求者对物流服务日益重视，对物流服务的要求日益提高。即不但要求减少物流成本，而且要求提高物流服务质量。10

（二）配送存在的社会经济条件1、买方市场的外部环境。什么是买方市场和卖方市场？买方市场是配送赖以发展的根基。2、整个社会中企业资信程度的提升。配送服务和传统的市场交易不同，参与方企业的资信是配送业务持续开展的保障。11

3、用户数量和市场需求规模的增加。对配送业务合作双方而言，选择配送根源在于服务需求方通过这种形式获得物流增值服务；而服务提供方通过整合众多分散的用户及其需求，形成规模效应，以降低配送成本，取得盈利。4、产品质量保障体系健全。5、存在多批次、小批量、多品种的需求市场。12

（三）配送产生以前的流通状况随着经济的发展，特别是进入经济高速发展时期后，发达国家在流通组织和管理方面开始出来越来越明显的不足：1、物流分散，生产企业自营物流现象普遍，导致整个社会物流运营混乱。2、城市交通拥挤，运输效率降低的同时流通费用却大大增加。当时，日本就此问题进行了调查，得到了下表所列数据：13

日本某城市物资收集和发送效率下降的数据每辆每天每辆每次运输年度所用时间运行距离（小时）（KM）运行次数运输吨数运输吨数3.519604.22.72.22.12.112.99.08.07.87.92.523.317.119.318.119.419651970197119723.43.93.93.93.43.63.73.814

二、配送的发展配送从产生到现在经过了三个发展阶段：（一）萌芽阶段的配送配送最早在20世纪60年代初期开始有了雏形。在此阶段，物流业务中的一般性送货开始向备货—送货一体化方向发展。但这一时期表现为粗放型、单一性的活动，范围和规模都不大。15

（二）发育阶段的配送从20世纪60年代中期开始，伴随经济的快速发展，配送开始在一些发达国家进一步成熟起来。这一时期，一些发达国家调整了仓储结构，组建了配送组织（中心），普遍开展货物配装、配载及送货上门业务。配送的服务种类和范围得到了不断扩大，如美国已经开始了州际间的配送。16

（三）成熟阶段的配送20世纪80年代后，配