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2022年铁路售票员机考试卷和答案（10）

共2种题型，共55题

一、单选题(共45题)

1.《铁路旅客运输规程》是依据()制定的。

A：《铁路旅客运输管理规则》

B：《铁路技术管理规程》

C：《中华人民共和国铁路法》

D：《铁路客运运输规则》

【答案】：C

2.应急情况下的退票业务，退票席位()。

A：均可返库

B：不返库

C：分批返库

D：以上都不正确

【答案】：B

3.《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，动车组列车票额全部

投放全路范围“公用”用途，预售期为()。

A：25天

B：15天

C：10天

D：20天

-1-

【答案】：D

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遵章守纪，做到()。

A：服从命令、听从指挥

B：遵纪守法、业务熟练

C：服从命令、执行标准

D：遵守纪律、听从指军

【答案】：C

5.包裹保管费的收费标准为()。

A：2元/件日

B：1元/件日

C：5元/件日

D：0.5元/件日

【答案】：A

6.《铁路旅客运输规程》规定，()是不包括本数的用语。

A：以上

B：以外

C：以内

D：大于

【答案】：D

7.包房式硬卧票价分别按硬卧()计算。

A：中、下铺另加20%

B：中、下铺另加30%

-2-

C：上、下下另加30%

D：上、下铺另加20%

【答案】：B

8.()在原票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里

程，重新计算车票有效期。

A：误售、误购、误乘的车票

B：分乘后的车票

C：变径后的车票

D：中转换乘的车票

【答案】：A

9.客运记录简称为()。

A：客统7

B：客统3

C：客统5

D：客统1

【答案】：D

10.()车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次

数。

A：客运量大的

B：二等以上

C：三等以上

D：县、市所在地

-3-

【答案】：C

11.《铁路运输收入管理规程》规定，多缴款超过()未能处理时，转

运营财务部门列营业外收入。

A：180天

B：30天

C：90天

D：120天

【答案】：A

12.直达票的票面记载是()。

A：当日当次有效

B：限乘当日当次车，×日内有效

C：随客票使用有效

D：随客票使用，×日内有效

【答案】：A

13.车站补无票手续费为()。

A：5元/人次

B：1元/人次

C：2元/人次

D：3元/人次

【答案】：B

14.实名制车票办理始发改签、中转签证时，()。

A：无需出示有效身份证件

-4-

B：需出示有效身份证件

C：无需出示有效身份证件原件但需出示有效身份证件的复印件

D：需出示有效身份证件原件及复印件

【答案】：A

15.包裹分为()。

A：二类

B：三类

C：四类

D：五类

【答案】：C

16.《售票组织管理暂行办法》适用于中华人民共和国境内国家铁路

及与国家铁路办理()，并采用《铁路客票发售和预订系统（TRS）》的

所有企业。

A：运输

B：过轨运输

C：直通运输

D：相互运输

【答案】：C

17.《铁路客运运价里程表》中，符号※表示()。

A：不办理行李和包裹业务的车站

B：不办理包裹业务的车站

C：不办理行李业务的车站

-5-

D：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

【答案】：D

18.有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得

发售()。

A：团体票

B：手工车票

C：儿童票

D：车票

【答案】：B

19.《国际旅客联运协定》规定，旅客如无正当理由，更换卧铺票不

得超过()。

A：1次

B：2次

C：4次

D：3次

【答案】：A

20.铁路售票窗口受理银行卡办理改签、退票的退票业务时，打印出

退款凭条，银行退款成功，票款()退还至旅客银行卡内。

A：3

B：5

C：10

D：实时