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优质护理在心血管内科护理工作中的作用

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摘要：目的：探讨优质护理工作在临床心血管内科护理中的作用与影响，分析其科学性与有效性。方法：选取我院收治的心血管内科患者120名，采用随机分组法将患者分为两组。即实验组与对照组，每组患者60名。其中对照组患者在住院期间采取医院常规的护理模式，实验组患者则应用优质护理的护理模式，最后根据实验观察指标收集两组患者的数据，对比得出两组患者在应用不同模式的护理内容后的临床表现以及患者满意度。结果:实验组患者在接受优质护理的服务内容后，并发症发生率显著低于对照组的患者，整体满意度上优质护理模式得到的整体满意度得分远远高于对照组患者的整体满意度。结论：优质护理能够有效改善患者的心里状况，使得患者的恢复加快，整体提高患者的满意度，加强医患关系的稳定性。

关键词：优质护理;心血管内科;对比实验;应用效果

1优质护理与心血管内科

1.1优质护理

随着我国医疗技术的快速发展，患者在住院期间对护理服务的要求越来越高，人们不再纠结于传统意义上的护理模式，而是把目光更多的放在健康知识的普及，医疗养生等方面上。随着医疗改革体制的不断完善以及人们对医疗需求的不断增多，在医院等特殊场所实施医疗优质护理服务势在必行，优质护理模式的实施有助于提高医院内护理人员的整体素质、增强医院内整体护理质量、提高医院整体医疗水平等。

优质护理模式的实施可以从根本上减少患者内心的焦虑情况，缓解患者紧张情绪，减少患者的负担，从而有助于患者的健康恢复，针对心血管内科的患者采取优质护理服务，可有效提高患者满意度，降低心血管疾病并发症的发生几率，具有较高的临床推广价值。

1.2心血管内科

心血管内科治疗的疾病主要包括冠心病、高血压、心律失常、风心病、心律不齐、心肌病、心肌炎等，就诊人群多为中老年人，突发心血管疾病将患者健康或生命构成很大威胁。在患者接受治疗后，护士是接触患者频率最高的人群，因此，护理在患者康复过程中起着重要的作用。只有提高整体护理服务质量，才能减少医患事故的发生，进而为医院整体形象加分。

心血管内科患者心理及生理上均有巨大创伤，而由此产生的情绪变化，则对患者疗效及预后发生极大影响。因此，l临床护理可影响患者的情绪及心理变化。优质护理是新近总结后而提出来的一种护理模式，其宗旨为“以患者为中心”，其目标为全面落实护理责任制，提高护理水平，达到患者及其家属和社会满意。这种护理模式贯穿于入出院整个时期，而不同时期患者可因其自身状况及环境变化影响而产生不同的心理负担。护理人员应积极接触患者，对其心理状态做出整体评价，并据此给予有针对性地心理干预和疏导，从而消除不利因素。专科医护人员对患者及其家属讲解与心血管内科有关的知识。通过这些护理措施，医护人员可以帮助患者建立战胜疾病的信念，消除心理顾虑，促使患者与医护人员积极配合。并与患者进行沟通，减轻其紧张心理。依据不同患者的自身综合情况来制定心理干预计划。让患者及其家属参与到患者的诊疗及护理工作中。促使患者建立积极接受治疗的坚定信心，消除焦虑情绪，取得患者在护理上的积极配合。

2优质护理在心血管内科护理工作中的应用

2.1一般资料

选取我院收治的心血管患者120名，按照随机分组法分成人数相等的两组，实验组与对照组。其中在对照组中，男性患者38名，女性患者22名，患者的平均年龄在52.36岁左右浮动，患者平均体重在73.25kg左右。实验组中。男性患者的人数为43名，女性患者为17名，患者的平均年龄在55.74岁左右，平均体重在75.21kg左右。两组患者中的年龄、体重、男女比例等差异均无统计学意义，即P0.05。

2.2实验过程与方法

本次试验中，对照组的护理模式根据医院常规护理项目进行，即进行一般的吸氧、卧床休息、检测体温等生命特征，根据医嘱按时敦促患者服药并记录患者发生的不良反应以及药效，稳定患者情绪。对实验组的患者进行优质的护理服务，本次的服务内容包括：从患者入院开始，指派相关护理人员对患者每天进行探访，对患者的病情以及患者及家属的心理波动进行了解并开导，稳定患者情绪。对患者的病情、病因以及发病特性和治疗情况及时向患者交流，帮助患者摆脱心里障碍，树立治疗的信心，必要时对患者进行心理干预，确保患者的情绪稳定。在患者的日常生活上，敦促患者按时服药，合理的饮食，均衡患者的营养，保持病房的干净卫生，为患者以及家属提高一个舒适稳定的环境。

2.3实验观察指标

本次实验采取焦虑自测表以及抑郁测量表对患者的心里状况进行评估，采取调查问卷的方式对患者的满意度进行收集，制定优质护理服务项目手册，严格要求护理人员按照指导手册进行护理项目的服务。

本次实验对数据的处理采用SPSS16.0软件进行统计