产科护理中不安全因素调查与防范对策1.docx

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产科护理中不安全因素调查与防范对策

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摘要：目的：探讨产科在护理过程中不安全因素调查与防范对策探究。方法：选取2011年～2012年，我科18名护士，平均分为两组，观察组和对照组，观察组9名经过培训，培训内容关于如何做好产科工作，提高护士的工作技能以及自身素质，与患者沟通技巧等等；对照组9名护士没有经过培训，最后把两组数据与结果进行比较分析。结果：观察组出现失误以及差错的行为和次数明显低于对照组，患者对观察组的满意度明显高于对照组，两组比较具有统计学差异（）P＜0.05）。结论：针对产科科护理过程中有可能出现的不安全因素，并制定相应的干预对策，这不仅会提高患者住院的质量，还促进了护患之间的友好关系，降低了护理投诉与医疗纠纷的发生。

关键词：产科护理；不安全因素；干预对策；防范

中图分类号：R473文献标识码：A

护理安全，一般是指在临床护理实施的过程中，患者不发生法律以及法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或者功能上的损害、缺陷或者死亡。重点审视护理工作中的不安全因素，做好关键环节的质量控制以及预防措施，对于减少医疗纠纷的发生，有着重要的现实意义。因此，探讨在产科临床护理中潜在的不安全因素，在此基础上有针对性地采取防范措施，对于提高护理人员工作中防范风险的能力，从而尽可能的避免和减少医疗纠纷的发生有重要的意义。

1资料和方法

1.1一般资料

选取我院2011年～2012年产科18名护士，全部护士为女护士，年龄在22～41岁之间，平均年龄为30.3岁，其中学历分布：本科4名，大专8名，中专6名；职称：主管护师3名，护师7名，护士8名。护士的工作经验在0.5～17年之间。平均分为两组，两组年龄、职称、工作经验均无统计学差异（）P＞0.05）。

1.2方法

对产科就诊的患者发放一份事先设计的问卷调查，采用问卷调查方法，在患者的配合以及理解的基础上进行，调查内容包括护士的仪表仪态，护理质量，健康宣教内容，患者的需求满足情况，服务态度等项目，每个项目都以非常满意，一般满意，不满意的评价来测定。

1.3

2结果

对照两组患者对护理服务满意度的评分，详细结果见表一。观察组经过了培训，与对照组相比护理水平高，护士责任心强，法律意识强、护患沟通良好、具备敏锐的预见性护理能力。以上条件与护理不安全因素有着密切的关系。

表1两组患者对护理服务满意度的评分比较（）n，%）

3讨论

3.1产科护理安全隐患分析

3.1.1管理因素

对于产科的整个工作一般比较繁琐而又复杂，整个医院的管理制度不严格和不到位经常会造整个护理的工作不能够有效的实施到位。此外，整个产科护理工作比较繁重，很容易造成护理工作人员的疲倦，导致一些错误的情况发生。

3.1.2环境因素

对于环境因素主要包括医院的环境和使用的设备以及其他的相关因素。常见的有病房中的空气质量、地面出现湿滑的情况以及设备消毒等，这些原因均可导致出现安全事故的情况发生。

3.1.3业务水平有限

低年资护士多，技术力量相对薄弱，经验不足和各方面的协调能力不够都会对护理安全构成威胁。比如，值班值班护士把孕妇胎儿的足先露检查成头先露，以致于产妇破水时脐带脱垂，产生新生儿窒息，甚至死亡这样的严重后果，从而引发护理纠纷。

3.2防范对策探讨

该院针对前述一些不安全因素，拟提出以下一些防范对策：①健全相关规章制度，加强不安全因素的重视与防范。医院应建立健全的安全规定，构建得力可行的护理工作管理体系，首先将身体损伤孕产妇登记并上报，其次医护人员必须按照规定穿戴，在接生时不能漏掉专用鞋与防护眼镜，在接触孕产妇体液时要佩戴专用手套等。②加强法律知识与道德培训，增强医护人员责任感。医院应对医护人员产科护理中的责任加以明确，针对医护队伍进行相关法律教育和职业道德素养的培养，弥补责任心不足，减少护理风险。③积极有效的护患沟通与交流。良好的交通与沟通能有效促进护患之间的相互理解与情感交流，拉紧彼此之间的距离，提高病患治疗依从性，降低不安全因素的威胁。组织护士学习医院护理管理制度，在实施及落实制度中，护士长要常督促检查，严格管理。如产房所必需的用品、药品和急救设备要做到“五定”制度。保持各种物品完好和耗材充足，使急救器材时刻处于备用状态。④防止弄错新生儿。在多个孕妇同时分娩时，一定要核对新生儿的性别和其母亲的姓名。在给新生儿洗澡及注射时，应严格执行查对制度，对手带标记，没手带标记的新生儿要及时补上。

产科护理是临床护理中极为主要的一个课题，在产科护理过程中，任何一个环节的疏漏都会产生严重后果，导致产妇出现高危妊娠或是难产等不良后果，对产妇及新生儿的生命健康构成严重威胁。对产科护理中存在的不安全因素加以研究和分析，是临