南开大学22春“市场营销”《消费者行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号5.pdfVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

南开大学22春“市场营销”《消费者行为学》期末考试高频考点版（带答

案）

一.综合考核(共50题)

1.

购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是()

A.知觉产品

B.知觉质量

C.先验产品

D.后验产品

参考答案：C

2.

体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

3.

由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()。

A.意识域

B.激活域

C.惰性域

D.排除域

参考答案：B

4.

测量知识的第三种方法是()。

A.购买量

B.实用知识

C.记忆中的内容

D.主观知识

参考答案：D

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

5.

消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是属于()的信念

A.客体-属性信念

B.属性-利益信念

C.客体-利益信念

D.属性-利益

参考答案：A

6.

先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()。

A.痕迹衰退说

B.强化说

C.前摄抑制

D.倒摄抑制

参考答案：C

7.

弗洛伊德认为人格结构由()系统构成d的。

A.本我

B.自我

C.超自我

D.忘我

参考答案：ABC

8.

狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

9.

消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要，对该品牌形成了情感上的依赖，长期反复选择该

品牌属于()。

A.有限型决策

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

B.习惯型决策

C.忠诚型决策

D.名义型决策

参考答案：C

10.

一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品

销售。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

11.

消费者采用的参照价格有()

A.内部参照价

B.外部参照价

C.广告价格

D.心理价格

参考答案：AB

12.

消费者意识到并承认的动机是()

A.主动动机

B.被动动机

C.显性动机

D.隐性动机

参考答案：C

13.

消费者用于判断产品质量的内在线索包括()。

A.外形

B.品牌

C.原产地

D.所用材料

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：AD

14.

将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为激励因素。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

15.

狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

16.

受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为()

A.促销效应

B.宣传效应

C.外溢销售

D.外部效应

参考答案：C

17.

行为反应测量方法有()

A.距离测量法

B.生理反应测量法

C.任务完成法

D.观察法

参考答案：ABC

18.

一般来说，在购买意向形成之后有()因素影响消费者的最终购买

A.他人态度

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B.商品价格

C.购买风险

D.意外情况

参考答案：ACD

19.

在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品是()

A.知觉产品

B.知觉质量

C.先验产品

D.后验产品

参考答案：D

20.

习惯型购买就是忠诚型购买。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

21.

消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()。

A.介入程度

B.决策程度

C.意愿程度

参考答案：A

22.

消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()

A.介入程