供应链管理(马士华讲)物流管理课件.pptVIP

第7章物流管理LogisticsManagement

第1节概论1.1物流管理的概念有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如：?军事上的后勤管理(JCSPub1-02excerpt)：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等?美国物流管理协会(CouncilofLogisticsManagement)关于物流管理的定义：物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。

?物流网络(LogisticsNetwork)

?物流的主要内容?运输(transportation)?存储(warehousingandstorage)?包装(packaging)?物料搬运(materialhandling)?订单处理(orderprocessing)?预测(forecasting)?生产计划(productionplanning)?采购(purchasingorprocurement)?客户服务(customerservice)?选址(location)?其他活动

物流管理的组成部分物流的输出市场导向物流的输入自然资源管理行为计划执行控制（竞争优势）（土地、设施、设备等）时间和位置效率物流管理供应商用户人力资源财务资源信息资源原材料在制品库存产产品有效配送资产增值物流活动客户服务需求预测配送通讯库存控制材料搬运订单处理服务支持工厂和仓库选择采购包装退货处理坏损物品处理交通与运输仓储与贮存

1.2物流管理决策的内容?战略层(StrategicLevel)–解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。?战术层(TacticalLevel)–按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。?运作层(OperationsLevel)–每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。

物流管理涉及的主要内容?配送网络的设置（DistributionNetworkConfiguration）?生产计划(ProductionPlanning)?库存控制(InventoryControl)?交叉转运(CrossDocking)?库存与运输整合(IntegrationofInventoryandTransportation)?车队管理(VehicleFleetManagement)?运送路线(TruckRouting)?包装问题(PackingProblems)?限时发送(DeliveryTime-windows)?上门收货与递送(PickupandDeliverySystems)

物流与生产、销售的界面企业物流生产活动质量管理详细的生产计划工厂厂址界面活动产品计划界面活动市场营销输送库存订货处理仓储材料加工顾客服务标准促销价格包装市场研究产品组合销售能力设备管理能力计划材料采购销售地点作业计划工作测定与标准营销与物流界面生产与物流界面

1.3现代物流管理的发展过程–实体配送阶段(physicaldistribution)：属于狭义物流（PhysicalDistribution），主要侧重于商品物质移动的各项功能，一般认为属流通领域–综合物流阶段(integratedlogisticsmanagement)：广义物流概念?40年代美国军方提出了后勤管理:LogisticsManagement?二战后扩展为BusinessLogistics?现代物流管理仍采用LogisticsManagement?物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应用于经济领域?物流的概念：7R’s恰当的产品(Rightproduct)恰当的数量(Rightquantity)恰当的条件(Rightcondition)恰当的地点(Rightplace)恰当的时间(Righttime)恰当的顾客(Rightcustomer)恰当的成本(Rightcost)–供应链管理阶段(supplychainmanagement)

物流服务企业的成熟特征特征成熟阶段早期阶段综合物流采用物流中心，供给链的全面控制，无物流中心，不能控制参与国际物流，全球性长期合作整个物流链，限于地区物流，短期合约服务服务物流服务广泛物流服务项目，增值物流服务，甲乙两地的运输，价格为顾客提供特殊服务竞争，提供标准服务侧重点物流信息