应用全程人文关怀提高手术室护理质量.docx

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应用全程人文关怀提高手术室护理质量

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【摘要】目的：讨论应用全程人文关怀在提高手术室护理质量中的临床效果。方法：现随机选取2015年4月-2016年7月在我院接受手术治疗的患者68例，分成实验组34例和对照组34例，对照组患者采用常规护理方法，实验组在对照组的基础上进行全程人文关怀护理，对两组患者护理效果进行对比和分析。结果：实验组焦虑、舒适度评分明显优于对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的护理满意度为97.05%，对照组患者护理满意度为79.41%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的治疗依从性配合率为100.00%，对照组治疗依从性配合率为94.11%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在手术室护理过程中采取全程人文关怀，可有效的提高手术室护理质量，可在临床推广和应用。

【关键词】人文关怀；手术室护理；效果

随着人们生活水平的提高，大家对于医疗医疗技术以及护理方面也有较高的要求【1】，尤其在手术室护理方面，患者越来越重视，常规护理已经不能够满足患者对护理的需求，本着以人为中心的护理理念，在本次调查中采用了全程人文关怀的护理模式，结果效果良好，详细报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

现随机选取2015年4月-2016年7月在我院接受手术治疗的患者68例，分成实验组34例和对照组34例，实验组包括男性患者20例，女性患者14例，年龄22-65岁，平均年龄（43.5±6.2）岁，手术类型：骨科手术10例，妇产科手术12例，泌尿科手术5例，普通外科手术7例；对照组包括男性患者18例，女性患者16例，年龄26-60岁，平均年龄（43.1±5.9）岁，手术类型：骨科手术12例，妇产科手术10例，泌尿科手术7例，普通外科手术5例。两组患者一般资料不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组给予常规护理方法，注意观察生命体征，告知患者手术注意事项；实验组在对照组的基础上进行全程人文关怀方法，具体方法如下：①术前护理：手术前一天即到病房开始进行一对一服务，告知患者即将手术项目，手术方法以及手术中需要注意事项，同时观察患者的精神状态、心理状态以及身体状况，对于患者提出的问题需要详细耐心的解答，针对于患者出现焦虑和紧张情绪【2】，则需要与患者多沟通，讲解成功案例，树立战胜疾病的信心，以提高患者治疗的依从性。②术中护理：由于患者对于手术室环境比较陌生，极易出现紧张情绪，此时护理人员应向患者介绍手术位置并协助患者做好手术体位，并给予语言鼓励，减少患者情绪波动，以免对手术造成影响【3】；③术后护理：手术结束后对血压、呼吸、心率以及血氧饱和度进行检测，清洁皮肤，进行保暖，术后两天内对患者病情进行详细观察，同时调查对护理工作的满意度。

1.3评价指标

①采用我院自制的患者满意度调查表进行评价；②采用简化舒适状况评价表进行评价；③治疗依从性；④采用焦虑自评量表进行评价。

1.4统计学方法

SPSS13.0统计学软件处理，计量资料以均数士标准差(士s)表示，组间比较用t检验，计数资料应用x2检验，计数资料以百分率表示，P＜0.05表示具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理满意度对比

实验组的护理满意度为97.05%，对照组患者护理满意度为79.41%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1两组患者护理满意度对比[n(%)]

组别

例数

非常满意

满意

不满意

满意度

实验组

34

25

8

1

33（97.05）

对照组

34

15

12

7

27（79.41）

2.2两组患者依从性对比

实验组的治疗依从性配合率为100.00%，对照组治疗依从性配合率为94.11%，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2两组患者依从性对比[n(%)]

组别

例数

主动配合

部分配合

不配合

配合率

实验组

34

30

4

0

34（100.00）

对照组

34

24

8

2

32（94.11）

2.3两组患者焦虑、舒适度评分对比

实验组焦虑、舒适度评分明显优于对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），见表3。

表3两组患者焦虑、舒适度评分对比

组别

焦虑评分

舒适度评分

护理前

护理后

护理前

护理后

实验组

36.45±9.16

30.12±4.8

5.45±1.25

8.69±1.46

对照组

35.46±8.15

34.48±5.78

5.79±2.47

6.45±4.51

3讨论

随着人们对护理要求的提升，临床现有的常规护理不能够满足患者的要求【4】，为了提升护理质量，提升治疗效果，我院在本次调查中采用了全程人文关怀来提升护理质量，体现以人为中心的护理理念。全程人文护