智能化多媒体信息发布系统培训资料.ppt

形象宣传：播放统一的企业文化及形象宣传片，全方位加强银行营业网点VI视觉展示金融信息：播放基准利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融实时信息柜台业务：向客户展示银行业务介绍及理财宣传等相关信息，消除客户排队烦躁情绪通知公告：及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕，提高活动效率广告增值：网点拥有庞大的客户群，银行可借助系统发布相关广告，创造经济效益电视直播：系统支持电视信号接入，可在节目画面中插入财经、体育等电视信号会议培训：可通过系统直播业务会议，在非营业时间，将培训内容指定发布到各个营业网点内大屏幕，开展具体业务培训点播互动：客户（如VIP）可通过触摸屏或遥控器点播所要节目，系统自动统计点播率，提供有效的互动数据系统整合：系统具有很强的可扩展性，通过系统接口整合，可将更多信息整合接入，如排队叫号、触摸屏、多媒体终端等，实现资源整合，统一管理信息发布系统方案应用价值--金融行业企业形象展示金融信息发布即时通知公告广告增值运营电视直播信息发布系统行业解决方案示例--金融行业点播互动反馈业务会议培训柜台业务拓展其它系统整合信息发布系统行业解决方案示例--金融行业通信行业应用背景

???随着通信事业的发展和市场竞争环境的变化，各运营商纷纷进行营业厅创新，实行业务分层、功能分区，缩减流程等精细化管理措施，全面提升网点规范化服务水平。其中信息宣传服务也被提升到前所未有的高度——最丰富、最快捷的信息，意味着最高的效率和最大的收益。即推广自身业务，又让消费者在等待办理时感受到优质服务。

???目前营业厅基本通过“产品宣传折页、易拉宝、橱窗海报”等宣传载体进行业务信息宣传，随着“营业厅VI视觉工程建设”及“信息化宣传工作”的开展，运营商也都在营业厅采用液晶电视或等离子电视作为新型宣传窗口。但各营业厅相对独立的液晶电视屏“信息的即时发布”和“集中统一管理”的重要性也就日益明确。信息发布系统行业解决方案—通信行业品牌形象宣传：借助信息发布系统以视频、动画、文本以及电子海报等形式任意组合播放企业文化形象及业务服务宣传节目，全方位加强营业厅VI视觉形象以及增强业务宣传效果；公告即时发布：相关管理部门可自行发布网点通知、公告等节目信息，及时向用户公告各网点个性通知，如：温馨提示、服务收费公示、服务规范公示、紧急通知、并可自动获取的当地天气预报信息等用户互动点播：在贵宾区域，将业务介绍融入节目画面中，同时可定制自动滚动播放热点电视新闻，客户通过触摸点播所需要了解的相关信息，系统自动统计并反馈点播率，为营销部门提供有效统计数据培训直播会议：通过视频摄像实时或下载传输播放可实现总部业务培训；同时会议视频等也可实现网点同步直播，达到“异地工作，同步办公”的即时效果。排队叫号整合：排队叫号系统功能，将排队叫号信息同步显示节目画面指定位置，顾客可在等候业务办理的同时可观看企业宣传及业务介绍信息发布系统行业方案应用价值—通信行业品牌形象宣传公告即时发布用户互动点播培训直播会议排队叫号整合信息发布系统行业解决方案示例--通信行业酒店行业应用背景酒店行业长期以来一直关注如何服务好客户，持续提高酒店的竞争力，提高品牌形象。通过信息发布系统，可以有效的加强酒店与客人的信息沟通，提升酒店的整体形象和竞争力。同时向客人介绍酒店的各项消费娱乐及服务指南，促进客人的消费欲望，有效增加酒店销售收入。因此该系统已越来越成为高档酒店的标准配置之一。酒店行业应用场景高档宾馆饭店是集会议、商务、旅游等功能为一体的。一般设有中、西餐厅；宴会厅；学术报告厅；健身中心、室内游泳馆、夜总会等功能。根据宾馆饭店实际应用情况，我们建议在大堂前台、宴会厅、会议室、过道等区域设置信息发布屏。大堂前厅：发布酒店宣传片、每日宴会信息、天气预报、外汇牌率等资料；采用触摸屏介绍酒店情况、酒店设施介绍、楼层介绍、以及景点介绍、火车飞机查询、城市介绍等。餐厅：每个餐厅室门口安装信息屏，播放欢迎词、特色菜、婚宴祝福等会议厅：在会议室门口安装信息屏，播放引导信息、会议宴会主题、日程、欢迎词等。信息发布系统行业解决方案--酒店行业信息展示：通过信息发布系统即时轮流播放饭店的规模情况、客房使用情况，会议室使用情况，餐厅推荐菜、饭店优惠活动、交通指南等情况。提供人性化服务，方便了客户，提高自身工作效率的同时提升客户满意度和酒店品牌形象。广告运营：可以将大厅