试论如何提高眼科护理质量.docx

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试论如何提高眼科护理质量

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摘要：现阶段，随着人们生活水平的提高，患者对医疗护理质量的要求也越来越高。对于眼科患者而言，由于患者在接受手术后眼球较为脆弱，所以在护理中由于患者及其家属本身缺乏眼科护理方面的知识和护理人员的护理不当而对患者产生不良影响，从而严重影响患者的健康和日常生活。对此，眼科护理人员应该采取有效措施来同患者及其患者家属共同做好护理工作，从而有效的提高眼科护理的质量。

关键词：眼科护理工作质量影响因素提高策略

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不利于眼科护理质量提高的因素

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尴尬的医患关系

医患关系一直以来都是一个比较特殊的关系，良好医患关系的建立，需要双方之间的真诚相待和充分尊重。但是在眼科护理工作中，仍存在尴尬的医患关系，其主要表现在以下几个方面：第一，护理人员不能充分的尊重患者的知情权。一些护理人员认为自己只要做好本职护理工作就好，不能在护理的过程中及时告知患者在休养过程中应该注意的问题以及适当的告知患者自己的病情，这样就使得因患者对自己的病情了解不充分，而出现患者盲目护理或错误操作而加重病情，从而影响护理质量的提高。

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不规范的护理操作

在眼科护理中，若护理人员操作不当，就会对患者的眼睛造成创伤，这样不仅会影响患者的身体健康，延迟患者的康复周期，严重者还会引发隐患纠纷，不利于医院的和谐安定。但是，在眼科护理工作中，由于一些护理人员的专业技能低，导致其在护理的过程中出现不规范的操作，从而影响护理质量的提高。此外，还有一些护理人在进行护理操作的过程中往往会出现敷衍了事的情况，造成这一问题的主要原因除了护理人员本身思想觉悟低、缺乏职业道德以外，还与医院的护理操作管理体系的不完善有着绝对的联系，由于护理工作缺乏有效的管理，最终导致眼科护理工作中规避风险的有效控制不够，这就在一定程度上影响眼科护理质量的提高。

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基础设施不完善

影响眼科护理质量的主要原因除了患者本身和护理人员以外，医院的硬件设施对护理工作的有效开展具有积极的促进作用。但目前许多医院的基础设施不完善，不能为眼科患者提供良好的治疗和休养环境，如，床位拥挤、周围的光线太强或者太暗、眼科康复的辅助医疗器械较少等，这些都在一定程度上限制了眼科护理工作的有效开展，最终不利于眼科护理质量的提高。

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提高眼科护理质量的主要策略

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加强健康宣传教育，充实眼科患者的护理知识

高质量的眼科护理与患者的配合是密不可分的，所以在护理的过程中，首先要做的就是向眼科患者进行相关的健康宣传教育，从而有效的充实眼科患者的护理知识，使患者能够积极的配合护理人员进行康复治疗，从而有效的提高眼科护理质量。

首先，在手术前，护理人员应该根据眼科患者的病情为其提供针对性较强的教育资料。如护理人员可以将术前的注意事项、入院指导等制作成通俗易懂的漫画，在患者接受治疗之前免费发给他们让他们去了解，让患者提前做好准备。

其次，在手术后，护理人员更要加大健康教育知识的宣传力度，但是在宣传的过程中要特别注意的是，由于患者的知识水平和年龄等不同，所以接受能力也存在较大的差异性，对此，护理人员应该采取分组跟进，责任到人的方式来进行宣传，对一些接受能力较好的患者，护理人员只需要向其发放护理指南，并简单教他们怎样操作即可；但是对于接受能力较差的患者，尤其是老年人，护理人员就应该多一点耐心，耐心的通过讲解、演示等多种方式来让患者掌握相关的护理技巧。此外，在每一位责任护士宣传到位后，护士长可以带队进行查房，在检查患者对护理技巧掌握程度的同时，有针对性的提出护理计划，并要求责任护士督促和帮助患者完成，这就大大的提高了眼科护理质量。

最后，在出院后，护理人员的宣传教育工作也不能松懈，要对已经出院的患者进行问卷调查，一来了解患者对眼科疾病相关知识的掌握情况，二来在问卷调查的过程中，了解患者的康复情况，以便对患者进行针对性的宣传教育。

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优化护理管理制度，规范护理人员的护理行为

眼科护理工作并不是一件简单的工作，它所涉及的范围较广，是一个比较完整的体系。对此，要想提高眼科护理质量，首先要做的就是优化护理制度的管理工作，医疗机构要不断的明确各管理人员的职责，建立健全眼科护理管理制度，严格要求眼科护理人员，并规范其护理行为。如，在护理过程中要求，当护理人员发现医嘱有问题，不能随意更改，而应该及时准确的告诉医生，医生检查纠正后，再按照医嘱进行操作。再如，眼科护理工作的风险较大，这就要求眼科护理人员要严格要求自己，规范自己的护理行为，若在护理的过程中出现了问题，相关护理人员要勇于承担责任，医疗机构也要对相关的责任主体进行应有的惩罚，并以此警示所有的护理人员，提醒其要在护理工作中更加细心。

其次，还要不断的提升眼科护理人员的综合素质，如，加强对护理人员的