《GBT 28580-2023口岸物流服务质量规范》必威体育精装版解读.pptx

《GB/T28580-2023口岸物流服务质量规范》必威体育精装版解读;目录;目录;目录;目录;目录;目录;PART;;;PART;;风险管理

新增了风险防控要求，确保口岸物流服务过程中的安全稳定，防范潜在风险。;服务内容及要求：;新标准下口岸物流服务的核心要求;;;PART;;标准的实施将引领口岸物流服务的规范化、标准化，提升口岸物流企业作业水平和效率，促进进出口贸易“物流、商流、信息流”的有效衔接。;标准适用范围：;;口岸物流服务质量的国家标准解读;;PART;;标准实施将助力优化口岸物流营商环境，促进进出口贸易便利化。;;;;口岸物流：新规范引领服务质量提升;;口岸物流：新规范引领服务质量提升;PART;从GB/T28580-2023看口岸物流新趋势;;PART;口岸物流服务：标准化与国际化并进;口岸物流服务：标准化与国际化并进;口岸物流服务：标准化与国际化并进;引入增值服务

在作业服务方面，除细化了具体要求外，还新增了增值服务等内容，提升口岸物流服务的附加值。;标准实施意义：;口岸物流服务：标准化与国际化并进;;PART;;绿色环保

强调口岸物流服务中的环保措施，如节能减排、废弃物处理等。;口岸物流服务质量的评价指标体系;口岸物流服务质量的评价指标体系;口岸物流服务质量的评价指标体系;客户满意度

通过客户反馈收集对物流服务质量的综合评价，反映服务的市场接受度。;;PART;;口岸物流服务持续改进的路径与方法;;资格认证

鼓励员工参加专业资格认证考试，提升团队整体专业能力。;;口岸物流服务持续改进的路径与方法;口岸物流服务持续改进的路径与方法;信息技术应用

加强物联网、云计算等信息技术在口岸物流中的应用，提升信息管理水平。;;PART;引入服务质量评价指标;;PART;强化多式联运服务要求

新版《GB/T28580-2023口岸物流服务质量规范》在港口口岸的基础上，进一步扩展至航空口岸与陆路口岸，明确提出了多式联运的总体要求，包括方案设计、运输作业、信息管理等环节，确保多式联运的高效、顺畅进行。

推动多式联运“一单制”“一箱制”

标准积极响应国家多部委联合发布的《关于加快推进多式联运“一单制”“一箱制”发展的意见》，鼓励口岸物流服务企业采用“一???制”和“一箱制”服务模式，实现托运人一次委托、费用一次结算、货物一次保险、多式联运经营人全程负责的便捷流程，提升物流效率，降低物流成本。;口岸物流服务中的多式联运新要求;;PART;航空、港口、陆路口岸物流服务一体化;;PART;口岸物流信息管理的新标准与实践;信息安全与隐私保护

在新标准中，信息安全与隐私保护被置于重要位置。这要求口岸物流企业建立健全的信息安全管理体系，采取加密、备份、审计等措施保障信息资产的安全；同时，严格遵守相关法律法规，妥善处理用户隐私信息，维护用户权益。;PART;;;;一站式服务在口岸物流中的应用;一站式服务在口岸物流中的应用;一站式服务在口岸物流中的应用;;PART;口岸物流服务中的风险防控策略;;;口岸物流服务中的风险防控策略;;口岸物流服务中的风险防控策略;口岸物流服务中的风险防控策略;;口岸物流服务中的风险防控策略;PART;单一窗口模式下的口岸物流服务创新;无纸化通关;PART;;PART;电子化报关报税

新版《GB/T28580-2023口岸物流服务质量规范》强化了无纸化和电子单证的要求，推动口岸物流服务中的报关报税流程全面电子化。企业可通过单一窗口平台提交电子报关单、发票、装箱单等必要文件，实现快速、便捷的报关报税操作。

一站式服务

标准中新增了一站式服务的功能要求，鼓励口岸物流服务企业整合报关、报检、税务等多个环节，提供统一、高效的一站式服务。企业可在一个平台完成所有相关手续，减少重复劳动，提高通关效率。;口岸物流服务中的报关报税新流程;PART;网络规划在口岸物流服务中的重要性;提升口岸物流信息化水平

网络规划不仅包括实体物流网络的构建，还包括信息网络的规划。通过建设完善的信息平台，可以实现物流信息的实时共享和跟踪，提升口岸物流的透明度和可追溯性。这有助于提升口岸物流服务的智能化水平，为客户提供更加高效、便捷的服务体验。;PART;;PART;单一窗口功能强化

新版《GB/T28580-2023口岸物流服务质量规范》中，明确强化了单一窗口在口岸物流中的应用。单一窗口平台通过整合各类通关、物流、监管等信息资源，实现了企业一次提交、多部门共享，极大地简化了物流作业流程，提高了通关效率。

无纸化作业推进

标准新增了无纸化和电子单证的要求，推动口岸物流向数字化、智能化转型。企业可通过电子单证完成报关、报检、缴税等手续，减少了纸质单据的流转，提高了信息的准确性和传递速度。;;PART;;;;;口岸物流服务中的作业规范化管理;加强