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第二十章企业经营战略管理过程nickolleong@163.com

第一节经营战略制定过程的管理

一、战略制定过程的特点u战略管理：企业家对经营战略方案的谋划过程和实施过程的管理。u战略制定过程：就是战略可行方案的拟定和选择的过程。u战略制定过程的六阶段：环境分析提出问题确定目标制定方案评价方案优选方案

一、战略制定过程的特点战略制定过程的特点：（一）战略决策的高层性：主要靠企业高层领导者负责（二）战略决策的自主性：自主确定、安排自己的工作，自主作出战略决策（三）战略决策的创新性：应对新环境、新情况、新问题要拿出新思路、新方法（四）战略决策过程的动态性和间歇性：根据时间推移对战略进行修正（五）决策思维的理性化和决策结果的风险性：运用演绎、推理、抽象、综合、幻想、联想、异想、猜测、直觉等思维方式对情况进行认识、判断，再制定出正确的战略方案

二、企业战略决策的任务及其战略方案的内容（一）企业战略决策的任务u谋划和选择一个能体现企业使命和战略目标，保障企业中长期的发展，并与自身实力和环境引力相适应的满意的战略方案。u条件：企业实力和环境引力u目的：增加企业能动地适应环境的能力，保证战略目标的实现u核心问题：战略、实力、环境三者之间的动态协调和平衡

二、企业战略决策的任务及其战略方案的内容（二）战略决策方案的内容从三个相互关联的经营层次上作出决策方案的决策：1制定和选择企业总体战略方案2制定和选择各个经营领域的战略方案，也叫事业部方案、子公司（分公司）战略方案3制定和选择职能战略方案，也叫部门战略方案

二、企业战略决策的任务及其战略方案的内容（二）战略决策方案的内容u各层次的战略方案均需在企业使命和战略总目标的指导下，规定各自具体的战略目标、战略态势、战略向量、战略优势、战略重点、战略方针、战略阶段、战略对策等。

三、经营战略方案的制定（一）经营战略决策方案的制定1注意理想和现实的统一?外部环境的战略分析——理想目标模式：根据消费者的要求、竞争者的做法、该经营领域或职能部门对提高企业竞争力的关注程度?内部条件的执行性分析——目标模式?根据理想模式与现实模式制定战略方案

三、经营战略方案的制定（一）经营战略决策方案的制定2注意将创新与综合相结合?进行创新工作：头脑风暴，德尔菲法?进行综合工作：综合各局部方案（经营领域战略方案或职能战略方案）基础上，综合出若干个整体方案；先以企业每个关键目标为中心，综合形成方案，再综合出若干个整体方案和局部方案

三、经营战略方案的制定（二）经营战略决策方案的评价1对方案“利”的评价关键目标满意程度评价初步选择较优方案满意目标满意程度评价再选择较优方案

三、经营战略方案的制定关键目标满意程度评价初步选择较优方案（二）经营战略决策方案的评价2对方案“弊”的评价?推测方案实施后可能出现的问题或受到的威胁（风险）满意目标满意程度评价再选择较优方案?推测问题可能发生的概率?判断可能产生的后果方案问题、概率、后果评价终选较优方案

四、战略决策的科学化、民主化（一）战略决策的科学化原则1战略决策的科学化原则含义u战略决策的科学化：指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。2战略决策的科学化的标志u决策信息的可靠性；决策课题的准确性；决策程序的完整性；决策方法的正确性；方案设计的严密性；决策方案的优选性；方案实施的可行性；决策结果的效益性

四、战略决策的科学化、民主化（二）战略决策的民主化原则1战略决策的民主化原则含义u战略决策的民主化：指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。2战略决策的民主化的标志u发动专家和员工群众参与决策的广泛性；专家和员工群众参与建议的积极性；领导对不同意见和建议的尊重性；专家和员工群众参与决策的形式多样化；民主决策的程序性

第二节战略实施过程的管理

一、战略的实施u战略实施：指贯彻执行已选定的战略方案的一系列活动，它是吧企业的战略构想转化为企业广大职工群众战略行为的实践过程。（一）战略实施的重点工作1设计和选择实施战略所需要的组织机构2将战略方案具体化，使之便于操作3合理配置企业资源，以支持战略方案的实现

一、战略的实施（二）战略实施方式的选择1指令型方式：企业最高领导者的权威性命令下达2变革型方式：企业高层领导者通过一系列改革推动下级工作3合作型方式：企业最高领导者把战略制定和实施的范围扩大到企业高层管理集体中，调动高层管理人员共同参与战略的制定与实施4文化型方式：企业高层领导者建立起企业文化，增强企业向心力、凝聚力5增长型方式：企业高层领导者通过自下而上的激励方式使企业实力得以增长

一、战略的实施u战略规划：是实施企业战略方案的具体方案，是