2019年整理公司中长期发展规划.pdf

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公司中长期发展规划

在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中，

既有高端的品牌物业公司，也有勉力维持在行业边缘的弱势企业，当

然，更多的物业企业正处于快速发展阶段，内部管理日趋规范，拓展

经营初尝胜果。在新的市场和行业发展形势下，各类物业企业为保持、

提升自身在本地区同行业中的市场地位，迎接物业管理市场化时代的

到来，必须明确制订本公司的中长期发展目标规划，以指明公司在今

后较长一段时期内的经营目标和发展方向。

简言之，规划即是决定如何达成所订目标的过程。根据规划执行，我

们即可主动地利用计划，使资源能在控制之中，而不只是被动的反应。

有效的规划具备下列正面的结果：1、有效地利用资源；2、预测问题；

3、将组织的目的传达给外部；4、评估目标的可行性；5、评估实现

目标的各种方法；6、建立事情的优先顺序；7、有效减少应急需要。

（注：中期指三年至五年，长期指五年以上）。

物业公司中长期发展规划实施纲要：

步骤一：明确进行企业中长期发展规划的目的，在公司管理层统一思

想认识。

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成立企业中长期发展规划课题小组，确定总体负责人，确定参与人员

的范围及分工，制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分

为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分

类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总

统稿等几个工作阶段和步骤。

实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作用，强调全员参与。

步骤二：讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。

实施重点：核心目标主要围绕两个方向：1、市场发展目标；2、管理

服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争

力的体现。目标的时间轴可分为中期目标（五年）和长期（十年）发

展愿景。

步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势

预测。

1、企业诊断与分析主要包括以下方面：a、物业公司swot分析（分

析企业的优势与劣势、机会与威胁）；b、企业资源分析（包括技术资

源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等）；c、企业经营现状

分析（收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度

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现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等）。

2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面：a、中期和长期发展中

的市场结构研究与预测（从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入

力量、替代产品等五个方面入手），市场细分研究；b、市场或行业的

必威体育精装版动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势（总体环境、产业

环境、技术环境）等。

实施重点：1、在具体分析时，需要对各单项分析维度进行合理分解

并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种，作为管理

层人员或研究分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对

象所分解的各个明细维度有否有实用价值，是否客观真实，尤其要避

免逻辑错误的出现。

步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人

力资源需求，根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调

整计划、激励机制的设计。

分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期发展

以树立企业的七项竞争优势（成本优势、品质优势、品牌优势、效率

优势、规模优势、技术优势、人力资源优势）为目标，根据以上研究

分析，确定以下4个方面的定性目标和量化目标：1、公司中长期期

望的企业类型和业务结构；2、中长期达成的企业规模（管理规模、

收入规模、利润规模）；3、公司中长期发展的目标市场、主次结构；

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4、中长期管理能力目标（顾客满意度、成本控制目标、管理技术等）

实施重点：1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争

情形后，对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量

化，使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量

化的过程中，必须