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质量管理体系内审员试卷(附答案)
一、选择题(每小题1分，共15分)
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入()中。
(d)1
、过程方法是：
a、基本事实和决策的方法b、管理的系统方法c、识别相互关联的过程和活动把它作为
d
系统加以管理、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用
(d)2
、顾客提供的财产可以是
abcda+b
、原材料、半成品、设备、知识产权、工程、顾客指定的产品、
(b)3
、产品可分为等类型
ab
、软件、硬件、服务、软件、硬件、流程性材料及服务
cd
、软件、硬件、流程性材料、硬件、流程性材料及服务
(a)4
、顾客满意是指
ac
、顾客对其要求已被满足的程度的感受、对顾b、顾客没有投诉
客投诉比例的测量d、顾客没有不满意
(a)5
、质量管理包括
ab
、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划
c、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划
d、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划
(d)6
、质量目标应
abcda+b
、可测量、与质量方针相一致、层层分解、
(d)7
、产品要求
ab
、可由顾客规定或由组织通过预测来规定、通常体现固有特性的要求
cda+b+c
、包括与产品有关过程的要求、
(d)8
、产品要求通常体现的形式
abcda+b+c
、技术规范、产品标准、合同、协议、订单、有关过程标准、
(d)9(d)14
、质量方针和质量目标的关系是、设计和开发策划的内容包括
a、质量方针与质量目标应对应a、开发阶段职责
b、质量目标依据质量方针来制定
c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框
db+c
架、
(d)10
、质量策划与质量计划的关系是
(a)11ISO90017.3
、标准的设计和开发是指
ab
、产品的设计和开发、过程的设计和开发
abcd
、关联关系、包含与被包含的关系、从属关系、属种关系
(d)12
、资源提供的目的是
cd
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