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第七章造价服务保障措施

第一节咨询过程审核程序保证措施

1、做好工作前期准备

1）加强沟通，了解情况

审计项目组加强与委托方的沟通，通过沟通了解项目情况，

对工作内容有关要求、双方的权利、义务等都有了较为清楚的

界定。

2）进驻咨询现场

接收审计项目后，审计项目组进驻审计现场进行审计工作。

进入现场后严格执行造价咨询行业及企业现场的有关规定，在

建设单位的配合下完成相关工作。

3）认真研究项目的相关资料

进驻审计现场接收审计资料后，审计项目组尽快认真而详

尽地研究有关资料，包括项目的背景材料、国家的相关法规、

项目的有关文件、以及与项目相关的其他情况资料。

4）踏勘现场进一步了解工程情况

在对项目相关资料进行认真研究的基础上，踏勘现场，进

一步了解工程情况。2、组织实施

1）组织实施

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审计项目组成员根据审计方案的要求，按照各自分工，完

成相关的工作任务。项目负责人要进行认真的组织与协调工作。

在各相关部分工作完成的基础上，项目负责人进行必要的系统

性的组合与优化工作，并对出现的差异部分进行修正，以此作

为基本工作成果。

2）咨询工作记录

对用以证明审计事项的原始资料、有关文件和实物等，能

够通过复印、复制、拍照等方法取得。

审计人员参加有关会议时，对涉及审计事项的会议内容，

应当作出记录。必要时，可以要求被调查单位，提供会议有关

记录材料。

对重要的审计事项进行调查时，审计人员不少于2人。

审计人员收集的证明材料，经过当事人核阅，并且签名、

盖章。

3、实行定期关于服务质量的现场检查

1）审计项目，实施定期现场检查制，公司派稽核职员到

现场检查审计工作希望情况，了解审计的有关问题。

2）建设项目经初审后进入与被审计方交换意见阶段，我

公司在此阶段根据项目具体情况拟派公司技术负责人参会，了

解参审工程师的服务质量情况、对交换意见中问题的把握情况、

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协调沟通情况以及服务态度等，加强对项目审计情况的全面掌

控。

4、及时沟通与调解

为使咨询结果较好地符合审计原则，满足委托方的要求，

在审计工作开展过程中，审计项目组必须与委托方定期进行必

要的沟通。在沟通中重点解决以下主要问题：

1）原委托合同签订过程中企业供应的情况与企业实践情

况的差异，为此审计项目组采取的措施及工作安排和工作量变

化，以及可能发生的时间变化等;

2）审计结果与项目建设单位存在的分歧、差异，分歧、

差异发生的原因等；

3）审计项目组将审计结果、造价咨询结论的主要依据、

问题、基本看法等与委托方等相关单位进行交换，听取相关各

方有无不同看法，并根据具体情况，决意是否对审计结果、造

价咨询看法进行必要的补充和调解。

5、及时提交咨询结果

1）起草咨询报告，征求被咨询单位看法

征求被咨询单位对审计报告的看法。被审计单位提出不同

看法，以为审计报告中的事实不分明或者有出入的，进行进一

步核实；对审计报告中的结论和处理看法有异议的，根据