心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实施效果1.docx

??

?

??

心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实施效果

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘要：随着医疗模式的转变，医疗护理服务的重心从疾病转移到患者本身，关注患者心理状态，满足患者护理需求，提高患者护理质量成为当前护理工作重心。骨科患者由于多为外伤性或慢性劳损疾病，对组织功能的完整性造成了明显影响，导致患者生存质量出现不同程度的下降。从临床实际看，绝大多数患者受病痛的影响，存在不同程度的心理问题，焦虑、抑郁等情绪十分常见。因此，针对骨科患者实施心理护理干预十分必要。人性化护理强调以患者为本，重视患者的生理、心理、社会等方面的健康，旨在打造具有人文关怀精神的护理模式，与现代护理理念相符。本文就心理护理结合人性化护理在骨科的实施情况进行研究。

关键词：骨科；心理护理；人性化护理

引言：为探讨心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实施效果，文章采用数字表法将某医院收治的１００例骨科患者随机分为观察组和对照组，每组５０例。对照组实施常规护理，观察组实施心理护理结合人性化护理。成立护理干预小组，加强心理护理和人性化护理的培训，从专业技能和交流沟通技巧等多方面入手，提高护士的责任心和工作能力；结合骨科的特点，为患者提供有特色的护理服务，比较干，预后两组患者的心理状况和护理满意度情况。其中，观察组的ＨＡＭＡ和ＨＡＭＤ评分显著低于对照组，表明观察组的心理状况显著优于对照组（Ｐ＜0.05）；观察组患者的护理满意度显著高于对照组（Ｐ＜0.05）。从中我们可以得出结论，心理护理结合人性化护理能够有效改善骨科患者的心理状态，满足患者的护理需求，提高患者的护理满意度。

?

资料与方法

?

一般资料

采用数字表法将２０１7年某医院收治的１００例骨科患者随机分为观察组和对照组，每组５０例。观察组男２７例，女２３例；年龄１９～６６岁；四肢骨折22例，盆骨骨折2例，脊柱骨折5例，腰椎间盘突出症11例。对照组男29例，女21例；年龄18-70岁；四肢骨折２１例，盆骨骨折13例，脊柱骨折４例，腰椎间盘突出症12例。两组在一般资料方面差异不显著（Ｐ＞0.05），具有可比性。

?

方法

对照组给予常规护理干预。观察组在常规护理干预的基础上，成立干预小组，实施心理护理结合人性化护理。为了提高干预小组的工作质量，实施以下管理方案。第一，树立良好的服务理念。首先要求护士改变固有的护理理念，树立以患者为中心的服务理念，明确人性化护理服务的核心思想，将心理护理措施穿插在整个护理工作中，与护理实践相结合，提升自身的工作责任感和风险防范意识，在工作中体现人性化护理服务，满足患者的护理需求。第二，提升人性化护理水平。护理干预小组进行为期两个月的培训，针对人性化护理和心理护理方面的内容进行学习，明确人性化护理的特点，增强人性化护理服务意识，从患者的角度考虑问题，尊重患者。护理人员要充分考虑骨科患者多数为创伤性疾病或需长期治疗的慢性疾病，在病痛的影响下运动功能等发生障碍，生活自理能力受限这些特点，多角度出发为患者服务，不但重视其生活护理，还及时对其心理状况做出评估，及时调整心理干预策略，实施阶段性心理护理，有效改善患者的心理状态，促进患者早日康复。第三，加强骨科专业培训。要求全体骨科护士提升自身的专业水平，加强在职培训，实施阶段性的培训和考核，明确下阶段的培训方向。在骨科工作中牵引、推拿等专业技能水平往往直接影响着患者的预后和护理满意度，因此必须重视护士的在职培训。医院要为护理人员提供良好的培训途径，并增强护士的自我学习意识，选拔优秀护士到上级医院进行进修学习，形成一股竞争意识，全面提升骨科护理工作质量。第四，强调护患之间的沟通交流。无论实施人性化护理还是实施心理护理，都是建立在良好的护患沟通基础上的。骨科护理中，护士必须通过沟通了解患者的心理状态和护理需求，积极主动与患者沟通，倾听患者的倾诉，与患者建立良好的关系，使患者树立信赖感和依赖感，才能为护理工作的开展打下良好基础。在培训方面注重护士沟通交流技巧的培养，指导护士学会用语言、动作暗示帮助患者调节心理状态，提高心理护理质量。第五，强化围术期护理。骨折患者往往需要手术治疗，因此手术患者在骨科病房中占较大比重，护士应重视患者围术期的护理，结合患者的状况如社会背景、文化程度及疾病状况等开展个性化护理，消除患者因手术而产生的紧张、恐惧感，改善患者的心理状况。术后指导患者学习康复运动知识，改善其依从性，帮助患者养成良好的自我管理意识和能力，预防并发症的发生。

?

观察指标

首先，比较两组干预前后的心理状况，采用汉密尔顿焦虑量表和汉密尔顿抑郁量表进行，评分越高表明焦虑、抑郁程度越重。另外，护理满意度评价：采用护理部制定的统一调查问卷，对患者进行护理满意度调查，将护理满意度分为非常满意、满意、一般、